to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda hem SMS hem de çekim sorunu yaşıyorum. Hattımdan SMS göndermeye çalıştığımda ...“ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor. Ayrıca Konya Selçuklu’da hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve internet bağlantım sürekli gidip geliyor. Vod
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturamın bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle daha uygun bir t...arifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen, mevcut hattım için makul ve ekonomik bir tarife sunulmadığı gibi, tarife değişikliği talebim de kolayca karşılanmadı. Defalarca müşteri hizm
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen eşim yeni a...bone olmasına karşın 60 GB içeren bir tarifeyi 500 TL civarında kullanabilirken, bana aynı dönem için 800 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Uzun süreli abone olmama rağm
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gündür engelli/sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü i...şlemim yapılmıyor. Aynı operatöre ait farklı bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile geri çevriliyorum ve süreç tamamen çıkmaza girmiş durumda. Gitt
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, kullandığım paketin ü...zerinde ve çok daha yüksek fiyatlı yeni tarifeler öneriliyor. Ben aynı tarifemi, makul ve uygun bir fiyat üzerinden 1 yıllık taahhütle devam ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini vergiler dahil 390 TL taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine dört gün k...aldı. 16 Temmuz Perşembe günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife üzerinden devam edebileceğim, ancak yeni dönem için aylık ücretin 590 TL olacağı bilgisi v
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamada çarkı çevirmek ist...ediğimde her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde hata alıyorum ve ekranda sadece “Tekrar deneyiniz” butonu çıkıyor, ancak ne kadar denesem de
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat için numara rezervasyonu yaptım. Birkaç gün sonra tarifemi seçmek istedim ancak iş...lem yarıda kaldı. İki gün sonra tekrar tarife seçimi için işlem yaptığımda defalarca denememe rağmen sistem izin vermedi, bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizme
Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüdüm bittikten sonra daha uygun... tarifeleri görüntüleyemiyorum. Vodafone’un mobil uygulaması ve sisteminde,
Vodafone’a ait, daha önce babam üzerine kayıtlı olan GSM hattı, babamın vefatı sonrasında gerekli yasal işlemler tamamla...narak yaklaşık iki ay önce tarafıma devredildi. Hat devir işlemi sırasında müşteri hizmetleri, hattın üzerime devredilebilmesi için mutlaka faturalı bir tarifeye geçiş yapmam gerek
"Çok fazla seneçenek sunulmasada, arada bir tane seçtik, tabi ki uygulamada verilenden daha uygun, Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım yurt dışı paketi ve süresi biten taahhüdümle ilgili yaklaşık iki haftadır haksız ...bir şekilde fazla ücretlendiriliyorum. Herhangi bir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama yaklaşık 3.500 TL fazladan yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle
Vodafone bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığımız iki hattımızdan biri Red 40, diğeri Red 50 paketindedir. Bir... hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fiyatlı paket teklifleri veriliyor, diğer hattımın ise taahhüdü yeni bittiği anda yine benzer şekilde yüksek fiyatlar sunulmaya başlandı. Şu a
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 gündür kesintisiz şekilde çekim sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede diğer hatlarda bir pr...oblem yokken sadece kendi hattımda sürekli çekmeme ve iletişim kuramama sorunu olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığı
"Hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketimle ilgili 10 gündür int...ernet paket aşım ücreti sorunu yaşıyorum. 18 gün içinde paketimin bittiği s
Vodafone faturasız hattım için uygulama üzerinden paketlere baktığımda, internet ve konuşma paketlerinin fiyatlarının so...n derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamadaki “kolay paketler” ve benzeri seçeneklerde yer alan GB ve dakika paketleri, piyasa şartlarına ve verilen hizmete göre bana oldukça fa
"Süreçten ve çözümden çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
Vodafone Red’li 40 GB’lik bir tarifem vardı ve taahhüdüm bugün itibarıyla b...itti. Yaklaşık bir haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem d
15.07.2026 tarihinde kızıma aldığım TCL MT42X marka akıllı çocuk saati için Vodafone’un resmi internet sitesinde yer ala...n “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”ni satın almak istedim. Vodafone’un kendi sitesinde 3 GB internet, 500 SMS, her yöne 500 dakika ve aylık 60,9 TL olarak belirtilen bu tarifeye b
Vodafone mobil hattıma 14 Temmuz tarihinde 10 GB haftalık ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sadece ertesi ...gün, Vodafone’dan “paketinizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu miktarda kullanımın mümkün olmadığını düşünüyorum ve paketin çok hızlı, adeta anında
Numaramı Vodafone'a taşımak amacıyla internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma bayiye gitmem g...erektiği bildirildi. Bayiye gittiğimde, faturasız hatlarda esim hizmeti verilemeyeceği, öncelikle fiziksel sim kart almam gerektiği, hattım açıldıktan sonra ise ücret karşılığında
Vodafone hattım 0547*** numaralı hatta Vodafone mobil uygulamasında görünen Şanslı Saatler kampanyasına dünden bugüne ka...dar birkaç kez katıldım. Uygulamada kampanyaya katılım sağladığımda, sadece bir kez yararlanabileceğim ve internet paketimin 24 saat içinde hatta yükleneceği belirtiliyor. Buna ra
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
