to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Gelmiyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma tanımlı olan tarifemin taahhüdü 06.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ne müşteri hizmetleri ne de bayiler tarafından benimle ilgilenilmiyor. Fiyatlar şu an benim için çok yüksek ve bu kadar ödeme yapacak durumda değilim, buna rağmen tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmuyor.
Vodafone bayisine gittiğimde temsilciye yönlendirildim, çağrı merkezini aradığımda ise kimse yardımcı olmuyor ve somut bir teklif iletilmiyor. Uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissediyorum.
Taahhüdüm bitmeden, bütçeme uygun olacak şekilde avantajlı bir tarife sunulmasını ve bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
