to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 19 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üstelik iki adet faturalı hattım bulunuyor. Buna rağmen son d...önemde hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de bana sunulan tarifeler sürekli olarak yüksek fiyatlı oluyor. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamı bir dönem 1.
30.08.2026 Pazar günü Vadi İstanbul Vodafone mağazasından oğluma Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi aldım. Tarifenin içeriğ...i hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de Vodafone mağazalarında 3 GB internet, 500 SMS ve her yöne/Vodafonelularla 500 dakika olarak açıkça yazıyor. Mağaza çalışanları da, Vodaf
Vodafone Online İşlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 18 Ağustos’ta hattımın 3-5 gün içerisinde açılacağına da...ir SMS aldım, sim kartım da elime ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
"Sayın g*** Hanıma çözümü için teşekkür ederim. Umarım bahsetmiş olduğum bayide bir daha kendini Vodafone den üstün göremez..."
Hattımla ilgili sorun yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım o...nlarda sim kart değişmesini gerektiğini yedek sim kart çıkarılmasını iletti
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık faturalarımın genel olarak çok yüksek geldiğini belirtmek istiyorum.... Aylık ortalama yaklaşık 630 TL fatura ödüyorum ancak aldığım hizmetin en fazla 350–400 TL bandında olması gerektiğini düşünüyorum. Kullandığım paket ve hizmetlerle bu tutarların ö
**Vodafone 65 Yaş Üstü Otomatik Durma Servisini Kaldırdı, 4.250 TL Fatura Çıkardı! ** Hattımda 65 yaş üstü kullanıcıl...ar için ücretsiz tanımlı otomatik durma servisi, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan kaldırılmış ve bunun sonucunda yaklaşık 4.250 TL fatura oluşmuştur. 26.08.20
Vodafone faturalı hattım dün geceden beri borcundan dolayı kapalı durumda. Toplamda yaklaşık 2500 TL civarında borcum bu...lunuyor. Ödeme yapabilmem için hatta en azından kısa süreli bir açma işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri hiz
Vodafone üzerinden iki adet faturalı hattım bulunuyordu. Bu hatlardan, sonu 1319 ile biten numaranın iptali için haziran... ayında Vodafone bayisine gittim ve hat iptali için başvuruda bulundum. Ancak görüştüğüm üç farklı bayi, hattın iptal sürecinin çok uzun sürdüğünü, bunun yerine hattın faturasız bi
Vodafone Yanımda uygulamasında, Flex faturaya ek cihaz bölümündeki Çevir Kazan kampanyasından yüzde 10 indirim kodu kaza...ndım. Kodu kopyalayıp cihazı sepete ekledim, ancak “kod ekle” kısmına geldiğimde kodun yapıştırılmadığını ve kopyalanmadığını fark ettim. Tekrar uygulamaya girip Çevir Kazan bölü
Daha önce Vodafone’da kullanmış olduğum 0 54*********14 numaralı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum ve numara hâlâ... yeniden satış/numara havuzunda görünmüyor. Şu anda Turkcell hattı kullanıyorum ancak daha önce kullandığım bu 0 54*********14 numarasını tekrar Vodafone’dan bireysel hat olarak a
Vodafone faturalı mobil hattımı 22.05.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından hattımdan ücret... kesilmeye devam edildi ve en son 06.08.2026 tarihinde hattımdan para çekildi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde haziran ayında geçiş yaptığım
27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzereyken, hem Vodafone Müşt...eri Hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla ta
"Teşekkürler"
"Sorun Çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır da...ha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Piyasadaki ve Vodafone içindeki daha uygun
"Şikayetim ile ilgilenildi ve çözümü yapıldı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0538********26 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır ve bu tarife için şu an ayda 279 TL ödüyorum. Geçen ay
"Çözüldü"
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten... sonra şu an ödediğim 310 TL’lik aylık ücretin en düşük 1.000 TL civarına yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Online İşlemler ekranında da mevcut benzer Red tarifelerinin 770 TL
Vodafone faturasız hattımda tanımlı Kolay Paket ücreti 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan iki defa çekildi. Her b...ir işlem 1.490 TL olmak üzere toplamda hatalı bir şekilde çift çekim yapılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk aramamda müşteri hizmetleri işlemin sist
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen tarife içeriğimin oldu...kça düşük kaldığını düşünüyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, kullandığım hatta uygun, mantıklı ve ekonomik bir tarife sunulmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetl
"Sorunumuz çünkü k kısa sürede sonuçlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki yıldır kullandığım mevcut tarifem...den ve ödediğim ücretten memnunum, aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kulla
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2... gün kala tarife yenileme dönemine girdiğimde, mevcut ödediğim ücrete kıyas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
