Vodafone hizmetleri

Vodafone 5G Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bugün mobil verim açık, Wi‑Fi kapalı şekilde sadece Instagram s...ınırsız paketimden kullanmam gerekirken, yaklaşık 5–6 saat içinde hattımdan 24 GB faturalanabilir internet hakkım bir anda bitmiş görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri il...

Ben, 0545 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısı olarak, Ekim ayı faturamın haksız yere 2.167 TL ola...rak çıkarılmasından şikayetçiyim. Tarafıma, 5–7 Ekim tarihleri arasında internet aşımı yaptığım ve bu aşım ile ilgili bilgilendirme mesajları gönderildiği, buna rağmen kullanıma de...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım durumdan ...dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taahhüdümün bitimine ya...

25 Ekim günü hattımın güvenlik amacıyla kısıtlandığına dair SMS aldım ve 542 müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belir...tildi. O günden bu yana 2 gün içinde tam 17 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi ve hattımın neden kısıtlandığına dair net b...

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesi ve 50 GB FreeZone paketini yaklaşık 2 yıllık taahhütle kullanmak üzere anlaşmıştı...m. Henüz 1 yıl bile dolmamışken, tarafıma bu tarifeye fahiş bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Şu anda toplamda yaklaşık 292 TL ödediğim bu tarifeden memnun olduğumu ve taahhüt sü...

Vodafone’un 6 ay fiyat garantili 25 GB paketine, 7-26 yaş arası kullanıcı tanımlandığında ek 20 GB internet verileceği k...ampanyası kapsamında 20.10.2026 tarihinde yakınımın üzerine numara taşıma işlemi yaptık. Hattımıza 25 GB internet, dakika ve SMS kampanya dahilinde tanımlanmasına rağmen, vaat edil...

Vodafone’dan 5g redbox aboneliği satın aldım. Reklam ve satış sırasında 1000 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylenmesine ...rağmen, aboneliği aldığım ilk günden bu yana hızım neredeyse hiç yükselmiyor ve genellikle sadece 30–35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Abone olurken Vodafone abone merkezine ken...

Vodafone hattımın yüksek tarife ücreti nedeniyle iptal edilmesini talep etm...iştim. 26.10.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra “hattınızı 24 saat iç...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda hem şebeke hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncel faturam 540 TL i...ken, her seferinde zam yapılarak tutar yükseliyor ve son olarak ay sonunda 750 TL fatura yansıtıldı. Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için çok pişmanım. Bulunduğum bölgede (Van İp...

Operatör değiştirip Vodafone’a geçerken ilk sim kartımızı e-sim olarak almak istedik. Bunun için tarafıma bir kod gönder...ildi ve herhangi bir Vodafone şubesine giderek ücretsiz e-sim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Beylikdüzü Marmara Park şubesine gittik, önce e-sim olmadığını söylediler, daha s...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 döneminde toplam 5.225,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu fatura içinde yer alan ...ve yaklaşık 3.880 TL civarında olan bir kısmın hatalı olduğu, yapılan inceleme sonrası tarafıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtildi. Net rakamı şu an hat...

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve aynı evde yaşayan bireyler olara...k hatlarımızı düzenli şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Ancak yaklaşık 2 a...

Vodafone hattıma Nisan ayından bu yana onayım olmadan kasko ve ek taksit yansıtılıyor ve faturalarımda haksız ücretlendi...rmeler yapılıyor. Herhangi bir sözlü, yazılı ya da SMS ile onay vermediğim bu işlemler yüzünden toplamda yaklaşık 20.000 TL fazla ödeme çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve b...

Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, hiçbir açıklama olmaksızın fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplam 8....889,50 TL tutarındaki bu faturanın içinde 2.435 TL’lik kalemin neye ait olduğu belirtilmemiş durumda. Faturada bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama, paket, kullanım veya ek ücre...

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda bu tarif...eye aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum. Vodafone’un mobil uygulamasından kontrol ettiğimde ise aynı tarifenin güncel fiyatı 1100 TL olarak görünüyor. Bugün saat 15:00 civarında Vodafo...

Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı ikinci hattımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... Kızıma almış olduğum ve artık kullanılmayan bu hattın (son 4 hanesi 0973) kapatılması için bugün defalarca arama yaptım. Bugün içinde yaklaşık 4–5 kez Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone mobil hattım için aylık 196 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi...nin dolmasına kısa bir süre kala, 0542********04 numaralı hattan müşteri hi...

Vodafone hattımın faturasında yer alan vergiler ve ek ücretlerle ilgili olarak bilgilendirilmediğimi ve yanlış yönlendir...ildiğimi düşünüyorum. Faturamda tarife ücretim 419 TL, telsiz kullanım ücreti 26,98 TL olarak görünmesine rağmen ayrıca KDV ve Özel İletişim Vergisi adı altında yüksek tutarlar yan...

Vodafone mobil hattım için mobil imza hizmetinden yararlanmak amacıyla yaklaşık bir hafta önce Bozkurt, Ergenekon Cd. No...: 39/a, 34375 Şişli/İstanbul adresindeki Vodafone bayisine giderek SIM kartımı mobil imza uyumlu SIM kart ile değiştirdim ve bu işlem için 210 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mobil im...

Geçen hafta kurye ile teslim edilen Vodafone sim kartımın bağlı olduğu iş hattım, abonelik sözleşmesi ve kimlik belgeler...indeki eksikliklerin 20.10.2026 tarihine kadar tamamlanması gerektiğine dair bir SMS almama rağmen, bu tarihte gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz biçimde tamamlamış olmama kar...

19 Ekim 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek mobil hattım için statik IP tanımlama talebinde ...bulundum. Ancak talebimin işleme alınmadığını, kaydın ancak 23 Ekim tarihinde oluşturulduğunu öğrendim. 23 Ekim'deki görüşmemde, 24 saat içerisinde kesinlikle geri dönüş yapılacağ...