to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım 30 GB’lik paketimin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetle...ri üzerinden taahhüt yenileme ve yeni paket tekliflerine baktığımda, sunulan tarifelerin mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek ve benim için ulaşılamaz seviyede olduğunu gö
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. H...attıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri ile yeni
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 15 tarifesindeyim. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, maku...l bir fatura ve paket sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi anlattım ama
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 480 TL ödüyorum; tarifemde 22 ...GB internet, FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanımı ve sınırsız dakika‑SMS bulunuyor. Yaşlı biri olarak bu ücret bütçemi zorlamaya başladığı için taahhüdüm bittikten sonr
Uzun süredir Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyordum ve taahhütlü dönemimde faturam yaklaşık 300 TL olarak geliyordu. T...aahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul bilgilendirme ve onayım olmadan faturam bir anda 1000 TL civarına yükseldi. Aynı hizmeti kullanmaya devam ederken benimle birlikte başka kull
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kam...panyasını faturalı hattıma tanımladım. “İlk kez bir faydasını göreyim” diye
Vodafone hattım 544***5377 üzerinde, Google Play üzerinden satın aldığım Sinloc ve Tracker uygulamasının aboneliğini ipt...al etmiş olmama rağmen faturama hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Abonelik 29.06 tarihinde başlamış, 02.07 ve 03.07 tarihlerinde bu abonelikle ilgili ücretler faturama yansıtılmıştır.
Vodafone hattıma ait 01 Ağustos tarihli faturamın tutarı, kullanımım ile uyuşmayacak şekilde olması gerekenden çok daha ...yüksek gelmiştir. Fatura detayında internet aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir kalem görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’un Red’li 50 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanmama ve her ay benz...er uygulamalara giriyor olmama rağmen, Temmuz ayında internet kullanımım sistemde anormal derecede yüksek görünmeye başladı ve GB’lerim çok hızlı tükendi. Bu durumun normal olmadığ
"Müşteri temsilcisi çok odaklıydı"
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve uzun süredir Dolu Dolu 30 GB t...arifesini kullanıyoruz. Mevcut tarifemizden memnun olmamıza rağmen, tarife
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ortasında bilgim ve onayım dışında internet aşımı oluştu ve bunun sonucunda faturama y...aklaşık 5000 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım tarifesini fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini arayarak aşımı kapattırdık, buna rağmen sistemde kendi kendine tekrar açılmış gibi gör
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir mevcut tarifemde...yim. Yaklaşık 5 aydır daha düşük internet içeren ve daha uygun ücretli bir
"Arayan arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma, annem üzerinden tamamen yanıltıcı bir yöntemle pake...t tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 sabah saatlerinde, 10
Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle bana para ...iadesi teklif edildi. Ben ise para iadesi yerine, Vodafone’a tekrar geçtiğimde bana uygun bir tarife verilmesini talep ettiğimi belirttim. O dönemdeki müşteri temsilcisi, Vodafone’
Vodafone hattımda 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve geçiş sonrası tarafıma 2 ay ücretsiz Premium Yanımda üyeliği kazandığ...ıma dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak bugün tarife yenilememin ardından Premium Yanımda hizmetini kullanmak istediğimde üyelik girişinde benden ücret talep edildi. Hem SMS i
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü...mle ilgili olarak daha önce aranmıştım; ancak taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım ve yalnızca yapay zeka destekli sistemden
"İlgilenen çözüm merkezi danışmanına çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bunun yanında Yanımda Premium ve Voda...fone Pay hizmetlerinizi de aktif olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem sona ya
Vodafone hattımın faturasına Mayıs ayı döneminde 5.386,03 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm. 1 Mayıs tar...ihinde işlem yaptım ve bu işlem öncesinde özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını müşteri hizmetlerine sordum. Vodafone müşteri hizmetleri beni aradığında, açıkça cayma bedeli
Vodafone 300₺ Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüdü bitiyor, sunulan yenileme teklifleri trajikomik seviyede Vodafone... hattımda "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem paketi" kullanmaktayım. Aylık 300 ₺ ödediğim bu tarifede 25 GB internet, sınırsız sosyal medya (her ay 60 GB FreeZone hediyesi), 2500
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm 06.08.2026 tarihinde sona e...riyor. Taahhüt sürem bitince devam etmek istediğimde, şu an 139 TL olarak ö
Bugün saat 17:23’te Vodafone müşteri hizmetleri beni +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan aradı. Görüşmede hattımın sözle...şme bitiş tarihini kendileri gündeme getirerek, sözleşmem bitmemesine rağmen 6 Ağustos’ta biteceğini söylediler. Ben de bilgiyi kontrol edip geri dönüş yapacağımı belirttim ve görü
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifede 20 GB internet, her yön...e 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürec
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
