Vodafone hizmetleri

Vodafone hattımın taahhüdü 21 Haziran’da sona erecek. Son yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından s...ık sık aranıyorum ve taahhüt sonrasında ne olacağına dair bilgilendirme yapılıyor. Hattımın son 4 hanesi 2697 olup, şu anda aylık yaklaşık 587 TL ödüyorum. Telefon görüşmelerinde,...

Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Son 4–5 fatura dönemidir internet paketimin olağan d...ışı bir şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen her ay paketim normalden çok daha erken bitiyor. Geçen hafta fatur...

Yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısı olarak, diğer hattımın ardından bu hattımda da benzer bir fahiş fiyat politikas...ı ve tarife artışıyla karşılaşmaktan derin memnuniyetsizlik duyuyorum. 0546 ile başlayan hattımda yaşadığım bu durumun, müşteri sadakatini kesinlikle gözetmediğini düşünüyorum. Ta...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim, ayrıca şirketlerimde, ailemde ve ...yakın çevremde de pek çok kişiyi Vodafone’a yönlendirmiş durumdayım. Halen ...

Vodafone’a ait 0531 *** ** 16 numaralı mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi, Yenibosna–Sefaköy arası, Florya, Cennet Mahallesi, Küçükçekmece ve İBB metrobüs güzergahı çevresinde (Haramidere dahil) mobil internet ner...

07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “3 ay Netflix iadesi” kampanyasından faydalanarak Netflix üyeliği b...aşlattım. Kampanya ekranında açıkça 3 ay boyunca 190 TL civarında ücret iadesi olacağı belirtiliyordu. Ancak ilk faturamda Netflix ücreti olarak 189 TL doğrudan Vodafone faturama y...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 244 TL ödediğim tarifemin taahhüdünün b...itimine 3 gün kala, tarafıma makul bir seçenek sunulmadan yalnızca çok yüks...

15.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu... tarife değişikliği sonrasında tarafıma 1.500 TL Migros Money kodu tanımlanacağı, kodun da en geç 48 saat içinde Happy üzerinden görüntülenebileceği SMS ile iletildi. Ancak üzerind...

Vodafone bayisine gittiğimde, Vodafone hatlarına hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde kara listede olduğum söylendi.... 18.06.2026 tarihinde öğrendiğim bu durum karşısında tarafıma herhangi bir borç, icra takibi ya da ödenmemiş fatura bilgisi de iletilmedi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri i...

Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 250 TL’l...ik tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarife için benden 735 TL...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak memnunken, yaklaşık 1 ay önce faturalı tarifeye geçişimden sonra ha...yal kırıklığı yaşadım. Bana 20 GB internet içeren, aylık 400 TL’lik bir tarife verildi. Ancak sonrasında arkadaşlarımın çok daha uygun fiyata, çok daha yüksek GB içeren tarifeler k...

Vodafone hattıma bugün öğlen saat 12.30 civarında banka mobil uygulaması üzerinden 390 TL tutarında Kolay Rahat paket yü...klemesi yaptım. İşlemime ait dekont ve tüm bilgiler elimde olmasına rağmen saat şu an 16.50 olmasına karşın hala hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. Banka ile görüştüğümüzde işlemi...

Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 16.06.2026 tarihinde aran...dım ve mevcut kullandığım 10 GB uyumlu, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...

Vodafone hattımda faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında tanımlı cihaz limitim hiçbir gerekçe olmadan düşürüldü. Yaklaş...ık bir hafta önce cihaz limitim 62.000 TL iken önce 40.000 TL’ye, ardından da 1.000 TL’ye indirildi. Aynı gün içinde faturana yansıt limitim de 6.500 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldü. ...

Vodafone faturalı mobil hattım için aylık yaklaşık 390–419 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son faturam hiçbir açık...lama yapılmadan 3.140 TL’ye çıkarılmış olarak karşıma çıktı. Online kanallarda ve faturada bu artışı makul şekilde açıklayan bir bilgi göremiyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri ...

Vodafone’dan Mayıs ayından beri YouTube.com sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak YouTube.com uygulamasını her aç...tığımda, paketim olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana internet paketimden düşüyor ve iki aydır düzenli olarak sınırsız YouTube.com paketi ücreti ödediğim halde hiçbir fayd...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan Netflix kampanyası kapsamında ...hizmeti üç ay ücretsiz olarak kullanmam gerekirken, Mayıs 2026’dan itibaren...

Yaklaşık 2 senedir hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından kara listed...e göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıyamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...

Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanım 58.000 TL iken 18.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olm...adan eksi 1 seviyesine düşürüldü. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen cihaz puanımın bu şekilde sıfırlanması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konu hakkında müşteri hiz...

Hat taşıma işlemi için Antalya’daki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde hata alındığı söylendi ve bu nedenle 542 numar...alı müşteri hizmetlerini aradım. 15 Haziran saat 11.54’te görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem için 0 (850) 549 40 00 numaralı hattı aramam gerektiğini iletti; ancak bu numarayı ar...