to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 28 senelik abo...ne olmama rağmen sistemde aboneliğimi 17 yıllık gibi gösteriyorlar. Sadakat
10 yılı aşkın süredir faturalı Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak 2000 dk, Vodafone'lularla sınırsız konuş...ma, 18 GB internet ve 250 SMS içeren "Red 18 GB" tarifesini aylık 290 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdüm yarın (31 Ekim) sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygul
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve hattı 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Hattın açıldığı ilk günden beri FreeZo...ne tanımlaması yaptıramıyorum. İnternet üzerinden, müşteri hizmetleri üzerinden ve cep merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen cep merkezi beni 542 ye yönlendiriyor, cep m
Vodafone mobil hattım 0544695**** için uzun süredir yaklaşık 612 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan tarifem “Red'li 40GB Tarife Paketi” ne geçirilmiş ve faturam bir anda 1.075 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu tarife ve fiyat değişikliğiyle ilgili öncesinde ne SMS
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın kesim tarihi ha...kkında yanlış bilgilendirildim. Görüşme sırasında faturamın her ayın 5’inde
25.08.2026 tarihinde Vodafone Redbox ev interneti aboneliği satın aldım. Ku...llanıma başladığım andan itibaren internet hızının çok düşük olduğunu fark
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red 50 tarifesine geçerken “durma özelliği” nin ücretsiz hediye olarak hatta tanımlanacağı bilgisi ver...ildi. Ancak hattıma bu özelliği eklemek istediğimde 199 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Başta açıkça ücretsiz denilen bir hizmet için sonradan ücret istenmesi beni mağdur ve ra
Vodafone hattımı 01.05.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Ancak bu tarihten itibaren özellikle ikamet ettiğim Şanlıur...fa ili Haliliye ilçesi Depedibi Mahallesi Tepedibi Küme Evleri No: 199 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke ve kapsama sorunları yaşıyorum. Günlük hayatımı doğru
"Şikayet ermeden önce defalarca müşter hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi şikayet ettikten sonra 1 gün içinde sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce iptal ettirdiğim 0541********76 numaralı Vodafone hattı...mın, başka bir kişi adına Red Box olarak yeniden açıldığını ve ek olarak ek
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç saattir müşteri temsilc...isine bağlanmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor. H
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen Voda...fone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifreyi alamıyorum. 7000’e önce “s”, ardından “şifre” yazarak SMS gönderdiğim halde mesajlarım karşı tarafa iletilmiyor ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 28 Temmuz civarında müşteri hizmetleri üzerinden tarif...e değişikliği yapıldı. O günden bu yana hem tarife içeriği hem de maddi ola
Vodafone hattımda kullandığım faturasız paketlerin ücretleri son dönemde çok yükseldi ve artık makul, bütçeme uygun bir ...paket bulamıyorum. Yaklaşık 20 gün – 1 aydır bu sorun devam ediyor ve hat masraflarım ciddi şekilde arttı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana hiçbir şekilde ya
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken bugün ilk kez kilit ekranımda Vod...afone Yanımda kaynaklı Arapça bir bildirim gördüm. Bildirimde “Yeterince şe
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana makul ve uygun f...iyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor; aksine mevcut tarifemin ücreti fahiş bir seviyeye çıkarılmış durumda. Vodafone uygulamasındaki ekranda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin a
"Çok hızlı şekilde dönüş yapıldı sıkıntım kısa süre içerisinde giderildi Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 GB’lik faturalı tarife kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım ...bana yetmiyor ve paket çok kısa sürede tükeniyor. Bu nedenle hattımı rahatça kullanamıyor, sürekli kısıtlanma endişesi yaşıyorum. Kullandığım tarifeye göre ödediğim ücretin çok yü
Vodafone mobil hattımın son dönem faturası bir anda beklemediğim şekilde yüksek geldi. Faturada bu artışın sebebini anla...yamadım, herhangi bir ek paket, özel servis ya da bilinçli yaptığım bir kullanım bulunmuyor. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana “elimizden hiçbir
Vodafone’a ait olan ve yasal hat sahibi vefat etmiş olmasına rağmen yaklaşık 4 senedir aynı hattı ben kullanıyorum. Bu s...üre boyunca hat aktif kaldı, faturalar düzenli olarak ödendi ve herhangi bir borç oluşmadı. Buna rağmen, 12 aya kadar müsaade edilmesi gerekirken borcu olmayan hattı kısıtlayarak k
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son iki aydır faturalı hatta geçmek istediğim halde bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “geçebileceğim tarifeler” bölümünde sürekli hata ekranı çıkıyor ve “lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, hiçbi
Vodafone hattım üzerine Samsung a02 marka bir cihaz aldım ve ödemelerimi taksitli olarak yapıyordum. Daha sonra hattımı ...Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone, cihaz taksitlerimi parça parça almaya devam etmek yerine bu ayki faturaya yaklaşık 48.000 TL olarak tek seferde toplu şek
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ve şu anda İsviçre’de, yurt dışında bulunuyorum. Tarif...em dolmak üzere olduğu için Vodafone uygulamasından T*** ile görüştüm. T***, beni “ücretsiz” olarak arayabileceklerini söyledi, özellikle yurt dışında olduğum için bu bilgiyi netle
Vodafone bireysel hattım için kesilen son bir aylık faturamda 5.495 TL internet aşım bedeli olmak üzere toplam 7.127 TL ...gibi fahiş bir tutar yansıtılmış durumda. Hattımı normal kullanımım dışında olağanüstü bir şekilde kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
