to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait faturamla ilgili 2024 yılına dair geriye dönük ve benim de anlam veremediğim bir işlem yapılmıştır.... Müşteri hizmetleri, Ekim 2024’te ve Kasım 2024’te hattıma toplamda 5.466 TL fazla para yatırıldığını, bu nedenle bu tutarın geri alındığını söylemektedir. Ben ise bu paranın bana
"Şikayetim çözüldü, 15 GB 250 TL olacak şekilde tarife yenilemesi yapılmıştır."
12 Haziran’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen işl...emim hâlâ tamamlanmadı. Sistemlerinde başvurum görünmesine rağmen hattım faturasız hatta geçirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimi
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone geçiş yaptım e‑sim ile online'dan e‑sim şifresi gönderilmedi. İki gündür kapalı telefonum, müşteri hizmetleri h...er seferinde başka bilgi veriyor. Biri dediği diğerini tutmuyor, şimdi de bayiye gidin, ücretli e‑sim alın diyorlar. Üç gündür mağdur edildim. Ben böyle bir sistem görmedim; madem
Vodafone mobil hattımın iptali için 14 ve 15 Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. ...Hafta sonu yaptığım görüşmelerde birçok birime aktarıldım ve en sonunda hafta sonu olduğu için işlem yapılamayacağı söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda yine birkaç birime aktarıl
Halen kullanmakta olduğum 0546********44 numaralı Vodafone’a ait "2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi" isimli mobil iletişim t...arifesi için aylık 284,97 TL (tüm vergiler dahil 312,50 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 30 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır
"Teşekkür ederim"
2 Haziran’da toplam 6 adet kurumsal hattım için Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ha...tların en geç 3 ile 5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir hattım Vodafone’a taşınmadı, her seferinde sadece “başv
Vodafone’da Red paket kullanıyorum. Paket ücretim 680 TL olmasına rağmen, her ay düzenli olarak bunun üzerinde, yaklaşık... 845 TL civarında fatura çıkarılıyor. Özellikle iTunes Store kullanmadığım halde faturama bu kalem yansıtılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu sorun Nisan ayından beri h
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paket kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 210 TL olan aylık faturam, herhangi bir in...ternet, dakika veya SMS aşımı yapmamama rağmen Mayıs ayı için 1.467 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0506 *** 4040’tır. Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça
26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0539********49 numaralı hattıma ait faturamı kredi kartımla öde...dim. Ancak ekstre kontrolümde aynı fatura için kartımdan 1.064 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Bankamla da görüştüm ve mükerrer çekim olduğu teyit edildi. Du
Vodafone’dan aldığım tarife ile ilgili olarak, hizmetin kalite ve fiyat dengesinin beklentilerimi karşılamadığını üzüler...ek belirtmek isterim. Özellikle bana sunulan faturasız tarifenin fiyatı ile sunulan hizmet kalitesi arasında bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu durumun göz önüne alınmasını ve
Vodafone’dan 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketini 9 Nisan’dan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken özellikle Youtube.c...om ve TikTok gibi uygulamaların da diğer sosyal medya uygulamaları gibi sınırsız olduğundan emin olmak için defalarca sordum ve tamamen sınırsız olduğu söylenince kabul ettim. Anc
"Geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin taahh...üt süresi 15.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca t
"Vodafone sorunu çözdü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır sunulan yeni paket teklifler...inin fiyatları son derece yüksek. Mevcut kullanımıma uygun, önceki dönemler
"Vodafone bayisine giderek sorunumu giderdim. Çok teşekkürler"
14.06.2026 tarihinde saat 16.16 civarında Bitlis Ahlat’ta Vodafone hattıma tanımlı kazandırio uygulamasında cips paketin...den çıkan kodu girdim ve haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden hediyemi aktif etmeme rağmen Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Kod girişinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 16 Haziran’da bitiyor ve yaklaşık bir aydır tarafıma aynı pake...t için yenileme teklifi olarak, mevcutta ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat sunuluyor. Şu anda aynı paket için 130 TL öderken, taahhüt yenileme teklifinde aynı paket için 370
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim aynı iş gününde müşteri memnuniyet yetkilisi arada cayma bedeninin geri iadesi nin yapılacağını belirtti Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Kızımın kullandığı 0541 *** 5433 ve oğlumun kullandığı 0543 *** 5413 numaralı hatlarda sürekli şebeke sorunu yaşıyorduk. Bu nedenle defalarca Vodafone müşter
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu yıl taahhüdüm bittikten sonra, daha önce kullandığım tarifeye göre çok daha yük...sek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünde bana sunulan teklifler, hem fiyat olarak yüksek hem de kullandığım GB miktarını dikka
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Eski tarifem için aylık 280 TL ödüyordum.... Tarifem bittiği için ve bana makul bir yeni tarife sunulmadığından tek fatura için 950 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, eski tarifemin artı
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545 *** ** 774 numaralı hattımda “Red'li Özel 22 GB Paketi”... isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu paket için aylık 330 TL, vergiler dahil 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
