Tarife Ücretinin Açıklamasız 3 Kat Artması
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu pakette 20 GB internet hakkına rağ...men hem internet kullanım hakkı çok yetersiz kalıyor hem de aldığım hizmete göre yaklaşık 400 TL’lik fatura tutarı kesinlikle makul değil. İnternetim kısa sürede bitiyor, ödediğim
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarife ücretimin 2.000 TL'nin üzerine çıkarılması gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Bir müşterinin taahhüdü bitti diye mevcut paket ücretinin bir anda bu seviyelere
"İstediğim uygun ücretli tarifeye geçişim sağlandı, teşekkürler"
Vodafone’un ücretli sunduğu “Fatura Aşım Durdurma” hizmetini, Milas’taki Vodafone mağazasında görevli kişinin “Bu hizmet... her ay otomatik olarak yenilenir” beyanına güvenerek satın aldım. Bu hizmeti, Nisan ayında internet aşımından kaynaklanan yüksek faturamdan sonra, aynı mağduriyeti bir daha yaşama
"Beni arayıp, tamamen isteğim doğrultusunda tarife değişikliği yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Sorunu çözdüler teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve... şu an aylık 227 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı hat için yeni taahhütlü kampanya olarak 470 TL civarında bi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanım...da uygulamasında görünen cihaz puanımın 2 TL, potansiyel cihaz puanımın ise 3 TL olarak görünmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanımın bu
İletişimsizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle talebimle ilgili tarafıma... uzun süre geri dönüş yapılmamıştır. Şubeler ve müşteri hizmetleri tarafınd
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Yüksek faturam nedeniyle e-Devlet üzerinden yaptığım tüketici şikaye...ti sonrası Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bana özel bir paket teklifi sunuldu. Görüşmede FreeZone kapsamında 50 GB internet verileceği, TikTok, Instagram, Facebook, Mess
"Yardımcı oldurlari İmran hanım ilgelindi teşekkürler"
Vodafone hattıma 21 Ağustos – 21 Eylül dönemine ait 3.200 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Oysa ki müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gelece
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi bugün itibarıyla doluy...or. Şu ana kadar yaklaşık 390 TL’lik bir paket kullanıyordum. Tarife bitişi
"Teşekkürlerimi"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0542********47 numaralı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ailemle birlikte b...irden fazla hattımız Vodafone’a kayıtlı. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 yıldır her ay 1.300–1.500 TL civarında ödeme
"Vodafone Çözüm Uzmanı ekibi geri dönüşü için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde... müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarife önerileri fahiş zaml
Vodafone mobil hatta bağlı olarak uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.20...26 tarihinde sona eriyor ve taahhüt bitişi sonrasında uygulanan fiyat politikasının, sadık müşteriler açısından adil olmadığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun
"Hızlı dönüşünüz, çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İkna noktasında Vodafone müşteri temsilciniz olan Hüseyin Bey 'i takdir ettiğimi iletmek isterim. Kendine sabrı, anlayışı ve desteği için tekrar teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum v...e aylık faturam KDV dahil 1.017 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitişin
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında açtığım şikayet sonrasında 05.09 tarihinde saat 18.43’te müş...teri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, yaşanan problemin benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamaya çalıştıklarını söylediler ancak konuşma sırasında mesajlarımı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemden memnunum. Ancak Yanımda uygulaması üzerinden aynı p...aketle devam etmek istediğimde, karşıma çıkan yeni tekliflerin fiyatlarının aşırı derecede zamlı ve yüksek olduğunu görüyorum. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ka
"1 saate kalmadan arayıp daha indirimli tarifeye geçiş imkanı sağladılar teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son faturam hiçbi...r gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda 5.171 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek hizmet almadım, ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi de tarafıma SMS veya başka bir yolla ilet
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca arandım. Bu hat kızım tarafından kullanılıyor. 10.09.2026 g...ünü sabah 08.40 civarında 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana yeni bir tarife sunuldu ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok uzak ve kesik kesik geliyordu.
"Vodafone ile ilgili şikayetimi 'şikayet var'a yazdığım anda sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99