to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden Samsung a07 cihazımı taksitli olarak aldım ve telefon taksitlerimin tamamını ödedim, sadece bir telef...on taksitim kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni bir cihaz almak istediğimde sistemde puanlarım görünmediği için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde, sis
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Youtube.com ve sosyal medya kullanımının dahil olduğu,... benim için uygun fiyatlı olan tarifemi bu ay sonunda yenilemek istiyorum.
"Bu mobil hizmet tarifem için müşteri temsilcim gerekli inisiyatifi kullandı. Diğer hatlarım için o şansımı yitirdim. Yine de yaklaşım ve inisiyatif için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 yılından beri kullandığım, adıma... kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi Red'li 20 GB tarifesi ol
Vodafone mobil hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı görünüyor ve bununla ilgili hem ücretlendirme hem de müşteri hi...zmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom kullandım, hiç aşım sorunu yaşamazken Vodafone’a geçtikten sonra 2026 Şubat ayında bir kez, Temmuz ve Ağust
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Vodafone’dan 0 54*********49 numaralı faturalı hattı satın aldım. Hattı aldığım gün, kullanmaktan vazgeçtiğim için müşte...ri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, hattın iptal edilebilmesi için en az bir ay kullanmam gerektiğini söyleyerek iptal talebimi
Yaklaşık 10 yıldan fazladır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Annemin, babamın, kardeşimin ve kendi hattımın hepsi Vo...dafone’a ait. Yıllardır otomatik ödeme talimatıyla hiçbir sorun yaşamadan düzenli ödediğimiz faturalarımız son 3 aydır problemli hale geldi. Banka tarafı Vodafone’dan fatura iletil
"Hızlı geri dönüş oldu çözüm oldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin bitişine çok az bir süre k...almış olmasına rağmen, tarife sonrası uygulanacak ücretin aşırı derecede yü
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB ek in...ternet paketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu internet on yedi sıfır dokuz iki bin yirmi altı on iki sıfır geç. Saatinde müşteri hizmetleri talebim.
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine rağmen 07/08/2026–07/09/...2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdü
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık geri dönüşüm projesi kapsamında, Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak 11599997316 referans kodu
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak görüşme sır...asında işlemler tamamen tamamlanmadan müşteri temsilcisi aramayı sonlandırdı. İşlem yapılmadığı için paketim o ay içinde bitti ve bir sonraki ay faturam normal ödediğim tutarın yak
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerden düzenli şekilde faydalanmaktayım. Ancak son dönemde cihaz puan/cihaz li...mitimin herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma sunulmaksızın 1 TL’ye düşürülmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz limitimin neden düşürüldüğü konusunda tarafım
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarifem bu ay sona erdi ve hattıma 953 TL tutarında fatura yansıtıl...dı. Daha önce yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hat değişikliği yapanlara çok daha uygun pake
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve taah...hüdüm artık bitmiş durumda. Buna rağmen hem Vodafone uygulaması üzerinden h
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür “Kazandıran Günler Başladı” başlığı altında sunulan “Sınırsız Tarife 990 TL” k...ampanyasını görüyorum. Kampanya ekranında kampanya katılım koşulları ve esasları da yer almasına rağmen kampanyaya tıklayınca beni doğrudan “Geçebileceğim Tarifeler” sayfasına yönl
Vodafone müşteri hizmetleri ile 28 Temmuz tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonucunda “5G’ye Hazır 25 GB” isimli tari...feye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu tarifenin vergiler dahil en fazla 180 TL civarında olacağı açıkça ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak ikinci fatur
"Teşekkürler"
"Sorunumun giderildiği bilgisi verildi, umarım tekrar yaşamam ilgi için teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 2026 Nisan ayı itibarıyla... yenileyerek kullanmaya başladım. Tarifeme ek olarak sosyal pass, iletişim
"Şikayetim var sitesine gerçekten çok teşekkür ederim üç günde çözemediğim problemi şikayetim olan kurum tarafından ertesi gün aranarak şahsıma memnun ederek çözdüler tamamen sizin desteğinizle oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, sözleşme bitiminde uygulanacak fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Şu an ...aylık 370 TL ödüyorum, sözleşmem bittiğinde bunun 745 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yani yüzde 100’ün üzerinde, orantısız bir artış söz konusu. Bu durumla ilgili Vodafone mü
Vodafone hattımda kullandığım tarifeyi yaklaşık 6 aydır küçültmek istiyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla daha düşük ücretli bir tarifeye geçemiyorum. Uygulamada ve görüştüğüm temsilcilerde sürekli olarak geçebileceğim uygun bir tarife olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
