to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 20 GB Tarife İçin 520 TL Teklifi Mağduriyet Yarattı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeye geçmek istediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de Vodafone bayisine açıkça ilettim. Buna rağmen tarafıma sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi.
İhtiyacımı net şekilde ifade etmeme rağmen, gerek müşteri hizmetleri gerekse bayi daha uygun fiyatlı bir seçenek sunmadı ve farklı bir çözüm önerisi de getirilmedi. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen makul bir teklif alamamam sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, sadece 20 GB içeren ve yaklaşık 250 TL civarında veya bu seviyeye yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
