Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

S**** Vodafone Müşterisi İçin Uygun Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi

7

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve sözleşmemin sonuna yaklaşmama rağmen sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden yaptığım tüm işlemlerde bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söyleniyor.

Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifeler için tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi. Bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatime uygun bir teklif alamıyorum.

Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, S**** bir Vodafone müşterisi olarak bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 17:44 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ekim 20:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sosyal Medya Sınırsız Tarife İçin Makul Fiyat Talebi

4

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin sona ermesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, sosyal ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri