to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitmeden 8-10 GB İnternet Paketi Teklifi İstiyor
Vodafone mobil hattıma 12 aydır 174 TL civarında bir faturayla devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala gerek müşteri hizmetleri, gerek mağaza, gerekse online kanallar üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bana daha uygun, makul bir paket teklifi sunulmadı.
Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, mevcut tarifeme benzer ama daha düşük fiyatlı, 8–10 GB civarında internet içeren, bütçeme uygun bir paketle devam etmek istiyorum. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi dikkate alan hiçbir teklif alamamış olmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Taahhüdüm bitmeden önce, benim için uygun fiyatlı ve 8–10 GB arası internet içeren bir tarife teklifinin sunulmasını ve bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını talep ediyorum, aksi takdirde hattımı iptal etmeyi değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. İlgili hatta ait numaram 05XXXXXXXXXX’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
