to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 100GB Güvenli Depo Paketi İptal Edilemiyor Ve Aylık Ücret Haksız Şekilde Tahsil Ediliyor
Vodafone mobil hattımda yer alan 100GB Güvenli Depo ek paketini hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ekim 2026’dan bu yana bu paket için her ay hattımdan 19,90 TL ücret tahsil ediliyor.
Paketi Vodafone Yanımda uygulaması, SMS, müşteri hizmetleri ve bayiler dahil tüm kanallardan defalarca iptal etmeyi denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve paket aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de olumsuz dönüş alıyorum ve sorun çözüme kavuşmuyor.
536***4075 numaralı hattımda yer alan bu 100GB Güvenli Depo paketinin derhal iptal edilmesini ve haksız olarak tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
