to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Vodafone Tarifi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hattıma tanımlanan tarifelerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle son yıllarda faturalarım ortalama 360 TL civarında gelmeye başladı ve bu tutar bütçemi zorlamaya başladı.
Bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Ancak uzun yıllardır Vodafone abonesi olmam sebebiyle, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bana, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul ücretli bir tarife teklif edilmesini istiyorum.
Tarifemin gözden geçirilerek faturalarımı düşürecek, rekabetçi ve avantajlı bir tarife tanımlanması konusunda yardımınızı bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir müşteri olarak devam etmeme rağmen bana uygun, bütçemi rahatlatacak bir tarife sunulmuyor. Son 1 aydır faturam yaklaşık 370 TL geliyor ve aldığım hizmete göre bu tutar bana yüksek geliyor.
Hem fatura tutarımın düşmesini hem de internet ve dakika anlamında daha avantajlı bir tarife veya kampanya tanımlanmasını bekliyorum. Eğer bu konuda bana yardımcı olunmaz ve daha uygun bir tarife sunulmazsa hattımı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve mevcut hattım için daha makul, piyasa şartlarına uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
