to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak 370 TL Teklifine Karşı Adil Çözüm Talebi
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinden aylık 132 TL karşılığında faydalanmaktayım. 31 Temmuz itibarıyla taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, benzer kullanım koşulları için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aylık 370 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ekonomik şartlar düşünüldüğünde bu teklif benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Yaklaşık yüzde 180’i aşan bu fiyat artışı bütçemi ciddi şekilde zorlamakta ve uzun yıllardır Vodafone’a duyduğum güven ile sadakatin karşılığını alamadığımı hissettirmektedir. Yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, yıllardır aynı operatörü tercih eden mevcut müşterilerin bu denli yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılmasını adil bulmuyorum.
Uzun süredir Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak beklentim, sadakatimi gözeten, ekonomik koşullara uygun ve makul bir teklifin tarafıma sunulmasıdır. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve bütçemi zorlamayacak, makul bir çözüm önerisiyle tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
