Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek, Seçenekler Sınırlı

21 Temmuz 16:214

Vodafone GSM de kullanımlarda eşit davranmamaktadır. Ben, 3 yıldır müşteriyim ve hattım bulunmakta. Taahhüdüm önümüzdeki günlerde bitecek ve bana verilen teklifler su anki tarifemin tam olarak %150 üstünde ve sadece 3 seçenek sunuluyor ve daha kötüsü başka arkadaşlarım aynı internet miktarı aynı dakika ve SMS verilen paketleri benden daha ucuza taahhüt yenileyerek kullanıyorlar. Ki farklı operatörlerde değil Vodafone üstünden böyle kullanabiliyor Bu şekilde tarife fiyatı belirlemek etik değil ve adaletsizliktir.

21 Temmuz 19:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 11:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone'da Adaletsiz Tarife Fiyatlandırması Sorunu

28 Kasım 2024 18:33239

Vodafone GSM de kullanımlarda eşit davranmamaktadır. Ben, 2 yıldır müşteriy...

Vodafone’da Yenileme Fiyatı Çifte Çıktı Ve Adil Teklif Talebi

13 Temmuz 08:5516

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni fiyatlar mak...

5
Çözüldü

Mevcut Tarifeler ve Müşteri Memnuniyeti

20 Ekim 2024 09:08272

"İlginiz için çok teşekkür ederim Vodafone Birgül hanım a da ayrıca teşekkürler ✌🏼❤️"

1

Vodafone Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Talebim Reddedildi

31 Mart 10:4374

Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, yaklaşık 3 s...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri