to read complaints and reviews, or file yours.İş Değişikliği Nedeniyle Bireysel Hat Dönüşümünde Vodafone’un Sistemsel Hatası Ve Kesinti Riski
Vodafone hattımı bir süre önce çalıştığım firma olan Ford Otosan üzerine, kurumsal hat olarak devretmiştim. İş değişikliğim nedeniyle hattın kapanmaması için hattımı yeniden kendi adıma, bireysel hatta çevirmem gerekiyor.
12.10.2026 tarihinde tarafıma iletilen SMS’te yer alan kod ile kurumsaldan bireysele devir sürecini başlattım ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Vodafone mağazaları, müşteri hizmetleri ve kurumsal yetkililer dahil tüm kanallarla görüştüm, her seferinde sadece yeni sisteme geçiş nedeniyle sistemsel hata olduğu ve işlem yapılamadığı söyleniyor. 16.10.2026 tarihinde işten ayrılacağım için hattımın kapanma riski bulunuyor ve bu durum hem iletişimim hem de güvenliğim açısından beni çok zor durumda bırakıyor.
507***9587 numaralı hattımın, yaşanan sistemsel problem gerekçe gösterilmeden daha fazla gecikmeden tarafıma, bireysel hat olarak devredilmesini ve hattımın kesintiye uğramadan kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Şirket yetkilimden aldığım geri bildirime istinaden hattımın 18.10.2026 tarihinde kapanma durumu bulunuyor. Konu ile ilgili acil desteğinizi rica ederim. İyi Çalışmalar
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
