Başkasına Ait Numara Üzerinden Faturalı Hat Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu



404.08.2025 tarihinde Vodafone'un 20GB 135 kampanyasından online olarak yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak sadece bir hat almak istememe rağmen bana iki tane hat gönderildi. Kurye, iki hattı da almak zorunda olduğumu, aksi takdirde işlemin tamamlanamayacağını belirterek sözleşmeyi imzalamamı isted...

Ben günübirlik kampanyasından hattımın birini geçiş yaptım. Yanında kendime yeni bir hat için talep oluşturduğum hattımı üç gün içinde bayiden almamı söylediler. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip işlemlerimi yaparak hatları elime verdiler. Benim yeni aldığım hat açılmadığından dolayı üç gün üst ...

Vodafone'a numaramı taşımak istedim, bayi - online kanallarıyla başvuru yaptım. Hat adresime geldi fakat ardından, ( yaptığınız hat başvurusu geçmiş dönem borçlarınızdan dolayı iptal edildi) denen bir mesaj geliyor. E devletimden bakıp ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcunuz gör...
Reklam mesaj ve aramalarından kurtulmak için Vodafone'dan 6 sene önce yeni bir hat aldım. İç Anadolu şivesiyle konuşan, adab-ı muaşeretten yoksun insanlar beni arıyordu. Kullanılmış hat olduğunu anladım ve zamanla azalır diye düşündüm. Ancak hala aramalar devam ediyor. Tokat Erbaa ile hiçbir alakam ...

Vodafone tarafından kara listeye alındım ancak herhangi bir faturamı ödememezlik yapmadım veya geç ödemedim. Şu anda bu sebeple online başvuru yaptım ve başvurum beklemede. 132 TL'lik paketi bu nedenle kaçıracağım. Hata bende değil, sizin yanlışınızdan kaynaklanıyor. Düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone şikayet var da yer alan şikayetime dönüş yapıyor, ama telefonda bana yetkili m…. Bey in verdiği bilgiye göre işlem yapmıyor. Dolayısı ile buradan çözüm için 3 günde destek olacağını söylüyorlar. Sonrasında 20 gündür kimse aramıyor biz arayınca bilgimiz yok diyorlar. Şikayetimi buradan değer...
1 Ağustos 2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan 5 hattımı Vodafone'a taşıdım ve sim kartını mağazadan al seçeneğini tercih ettim. Telefonumu işimde kullandığım için kapanmaması gerekiyordu. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mağazadan al seçeneğiyle kendiniz alırsanız daha hızlı olur denildi. Bu n...

2 gün önce hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye ile 04.08.2025 tarihinde adresime ulaşacağı bildirildi. Bugün saat 09.00'da uyanık olmama rağmen telefon çağrısını duymadığım için saat 10.22'de kapıma gelindiği, zilin çalındığı fakat ulaşılamadığına dair bir SMS aldı...

Merhaba, ben bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri bana bir hattın onaylandığını ve kısa sürede geleceğini söyledi. Hattımın geldiği gün, ayrıca iki hat daha getirildi. Kurye, bunları da teslim etmesi gerektiğini söyledi....

01/08/2025 tarihinde farklı operatörlerden iki hattımı online olarak Vodafone'a taşıdım ve SIM kartımı kendim mağazadan alacağımı belirttim. Ancak dör...

Merhaba, 553 *******27 numaralı hattımı Vodafone’dan kapattım, yaklaşık 5 yıl oldu. Bu numaram yurt dışı bir uygulamada kayıtlıymış ve hatta hâlâ SMS gidiyor. Numaramı yeniden aktif etmek istediğimde cezaları kabul etmeme rağmen herhangi bir şekilde işlem yapılmıyor. Hat, en son Vodafone’da 2 yıl f...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım, özel bir numara seçip tarifemi belirledim ve işlemleri esim olarak devam ettirdim. Telefonuma esim profili yüklendi, ancak işlem sırasında internet sayfasındaki “Devam Et” butonu çalışmadı. Bu nedenle aktivasyon süreci tamamlanmadı ve pin/PUK kodlarının ...

Dün Vodafone'da gördüğüm 1 gün geçerli olan bir tarifeye geçmeye karar verdim. Başka bir operatör kullanıyordum. Müşteri hizmetleri ile işlemleri tamamladım ve bana 3 gün içinde bir bayiden sim kartını alabileceğimi söylediler. Bugün bayiye sim kartını almak için gittiğimde benim başvurum olduğunu a...

Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat ve numara başvurusu yaptım. Onaylanan işlemlerim, başvuru sonrası Bursa’daki çeşitli Vodafone şubelerinde görünmediği için sim kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve mağazalardan dönüş olmuyor. Şu anda acil olarak hat taşıma i...

Vodafone'dan yeni hat almak için hem mağaza hem de online başvuru yaptım. Ancak sistemde borcum olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve başvurum gerçekleş...
1 aydır 3 kez Vodafone'ye geçme talebinde bulundum. Yeri geldi, başvurum gözükmedi dediniz; yeri geldi, fotoğrafım ile kimliğim uyuşmadı dediniz; yeri geldi, başka şeyler söylediniz. Siz nasıl bir şirketsiniz? Hepsi de mantıksız sebeplerle olumsuz sonuçlandı. Sizin derdiniz ne? Bugün yine o 132 lira...


Bugün Ankara’daki bir Vodafone mağazasına giderek çocuklarımın akıllı saati için Vodafone’un web sitesinde gördüğüm, aylık 3 GB internetli ve 60,90 TL ücretli hattı almak istedim. Ancak mağaza personeli, bu tarifeden yalnızca kendi mağazalarından akıllı saat satın almam durumunda faydalanabileceğimi...
Telekom şirket hattımı geçirmek için telefonla online başvuru yaptım. Sonra kurye geldi. İmza aldı, evrakları çekti. Sim kartı verdi. Ama nüfus bilgil...

Operatör değişikliği için Vodafone bayisine gittim. Sağ olsun arkadaşlar kimliğimi bloke etmiş üst üste denediği için. Başka bayiden de yapamadığımız ...

Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yapıp mağazadan SIM kart aldım, ancak geçiş iptal edilmiş. Ben de şikayet oluşturdum. 687680499 numaralı şikayet üzerine Vodafone beni aradı ve yeni başvuru yapmamı, herhangi bir tarifeye geçip kendilerini aramamı söylediler. İlk başvurduğum ta...
Vodafone'den yeni tahsis numara satın aldım ve Vodafone faturalı müşterisi oldum. Aldığım yeni numarayı bazı kişiler sorunsuz ararken bazı kişiler aradığında yanlış bir numara çevirdiniz hatası veriyor ve arama bana düşmüyor. Sorunu daha önce 3 farklı sefer müşteri hizmetlerine söylememe karşın soru...

Vodafone'dan yeni hat başvurusu yaptım, fakat bu dijital kurye ile ilgili muhatap bulamıyorum. 2 gündür sim kartım teslim edilmedi, ne arayan var ne soran. Sürekli randevu alıyorum ertesi güne, ama ne gelen var ne giden, ne de arayan. Hattın yasal sahibi benim, Y**** H*****. Lütfen sorgulayın, tesli...