to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 542***52** numaralı hattımı 2006 yılından, hattı kapattığım güne kadar aktif ve düzenli olarak kullandım.
Yaklaşık 2024 Aralık ayından beri hattım kapalı durumda ve hattımı tekrar kendi adıma açtırmak, yani eski hattımı geri almak istiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattın havuza düşmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı. Hattı çok uzun yıllar aktif olarak kullanan biri olarak, bu numarayı tekrar kullanmak istiyorum.
Vodafone’dan, 542***52** numaralı eski hattımın tekrar adıma açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 5422****66 numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırdım. Hattı kapattıktan sonra herhangi bir fatura veya borç çıkarılmadı, bu konuda bir sorunum yok. Ancak numaramın uzun süredir hâlâ havuza düşmediği söyleniyor ve ben bu numarayı yeniden üzerime almak istiyorum. Müşteri hizmetl...
Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımızın bize ulaşmadığını gözlemledik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, başvurumuzun sistemlerinde görünmediği ve ilgilenilmediği bilgisini aldım. Ayrıca,...
Yıllardır kullandığım numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımıştım. Daha sonra faturalı hattımı kapattırdım ve yaklaşık 1 yıldır kapalı durumda. Şu anda bu eski numaramı tekrar almak, hattımın yeniden açılmasını istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone'da bulunan hatlarımın birini 3 yıl, diğerini 5 yıl önce kendi isteğimle kapattım. Ancak aynı numaralara ihtiyacım olduğu için geri açmak istedim fakat yıllardır üzerime kayıtlı olarak gözüken numaralar bir türlü havuza düşmüyor. Yıllar önce 1 sene içerisinde havuza düşer denilen hat, 3 yıld...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Yorumlar