to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hattımı Geri Almak İçin Bir Yıldır Çözüm Bekliyorum
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 542***52** numaralı hattımı 2006 yılından, hattı kapattığım güne kadar aktif ve düzenli olarak kullandım.
Yaklaşık 2024 Aralık ayından beri hattım kapalı durumda ve hattımı tekrar kendi adıma açtırmak, yani eski hattımı geri almak istiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattın havuza düşmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı. Hattı çok uzun yıllar aktif olarak kullanan biri olarak, bu numarayı tekrar kullanmak istiyorum.
Vodafone’dan, 542***52** numaralı eski hattımın tekrar adıma açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi lütfen beni arasınlar
