to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç adet numaramı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden Online Fırsat 30 GB, 300 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Yaklaşık 1,5 haftadır bu hatların taşınmasını ve hattın kuryeyle teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili net hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Başvuru sorgulama ekranında önce “Hattınız kuryeye teslim edilecektir” yazıyor, bir süre sonra ise “Başvurunuz yoktur, yeni başvuru yapın” ifadesi çıkıyor. Yeni başvuru yapmaya çalıştığımda bu defa da “Mevcutta başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Yani başvurum sistemde var gibi görünüyor ama aynı zamanda yokmuş gibi davranılıyor ve ben ne aşamada olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, online tarifelere müdahale edemediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem başvuru sürecini ilerletemiyor hem de net bir bilgi alamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Üç hattım için de başvurularımın acilen incelenerek netleştirilmesini, Online Fırsat 30 GB 300 TL tarifesinden yararlanma talebimin karşılanmasını ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma indirimli tarife hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sürecin ne aşamada olduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve Online Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 388 TL olarak seçtim. Kurye 18 Kasım’da hattımı teslim etti ve en geç iki gün içinde hattımın açılacağını söyledi, ancak hattım bir hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetleri...
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat ve numara alarak, Fırsat 60 GB 2025 tarifesini online (dijitale özel) olarak satın aldım. Tarife tanıtımında, bu tarifeye özel olarak 3 ay boyunca geçerli 30 GB hediye internetin verileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgi, tarife sayfasında ve görselde...
Vodafone’a hattımı taşımak için 30.11 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve “Online Fırsat 2025 30 GB” tarifesine geçmek istedim. Ancak başvurunun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden onay mesajı veya herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, başvuru sürecim a...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 01 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadı tarafıma. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, beni ...
Yorumlar