to read complaints and reviews, or file yours. 
3 adet bireysel hattımın Vodafone Kurumsal'a geçişi için online başvurumuzu 24 Kasım tarihinde yaptık. Ardından, Vodafone kurumsal satış temsilcisi tarafından aranarak mevcut bireysel hatlarımızın kurumsala geçirilmesi için gerekli evrakların kurye ile gönderileceği bildirildi. 6 Aralık tarihinde Dijital Kurye ile gelen tüm evrakları eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmemize rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ geçiş işlemlerimiz tamamlanmadı ve yeni kurumsal hatlarımız teslim edilmedi.
Şirket olarak bu gecikme nedeniyle iletişim ve iş süreçlerimizde aksaklıklar yaşıyoruz. Evraklarımızı zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmaması ve geçişin hâlâ gerçekleşmemiş olması bizi mağdur ediyor.
Kurumsal hatlarımızın herhangi bir ek bekleme ve gecikme olmadan bir an önce tanımlanmasını, hatlarımızın gönderilmesini ve kurumsal olarak aktif edilmesini talep ediyoruz.
Başvurumla ilgili bilgi almak için 0212 919 ** ve 0542 542 00 00 numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu nedenle başvurumu takip edemiyor, sürecin hangi aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Online başvurumun acil olarak incelenmesini, üç hattımın da gecikme olmadan kurumsal hatta ve talep ettiğim kurumsal 20 GB paketine geçirilmesini ve yeni hatlarımızın gönderilmesini talep ediyorum.
Şayet bu yapılmazsa, başvurumu iptal ederek başka bir operatöre geçiş yapacağımı ve yaşadığım bu olumsuz durumu bildiğim tüm şikayet siteleri ve sosyal medya hesaplarımdan paylaşacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve...
@Vodafone kurumsal online internet sitesinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Şirketimiz adına 04/06/2025 de yaptığım müracaatta kurye sim kartı teslim etti, şirket evraklarını taradı imzamızı aldı, ama bugün itibariyle 15 Haziran 2025 ve Vodafone numara taşıma aktivasyon işlemini tamamlayamadı...
Vodafone bireysel hatlarımdan birini kurumsal hatta geçirdim. 'Size Özel 30 GB' paketindeyim; ancak Vodafone kurumsala geçtiğim günden beri internetim aşırı derecede yavaş ve kullanılamayacak kadar kötü. Aynı hatta bireyseldeyken internet hızım çok daha iyiydi, kurumsala geçince hizmet kalitesi bari...
Vodafone’da mevcut bireysel hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık 20 gün önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Sözleşmem kargoyla gönderildi, ben de imzalayıp süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana hattım için hiçbir işlem yapılmadı, sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor. B...
Vodafone bireysel hattımı online işlemler üzerinden kurumsal hatta çevirmek için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Islak imzalı evraklar için 10 günden fazla uğraştık, tüm belgeleri hazırlayıp kurye ile gönderdik, şu an Vodafone’dan bu işlemin tamamlanmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kurumsal...
Yorumlar