to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone numaramı yaklaşık 5-6 ay önce, ileride tekrar açmak istediğimi özellikle belirterek iptal ettirdim. Son bir haftadır numaramı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıl dolmadan her ne olursa olsun numaramı yeniden aktif edebileceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafından ihya talebinde bulunuldu. İki gün sonra numaramı bayiler üzerinden tekrar alabileceğim belirtildi. Tüm konuşmalar kayıt altına alındığı için geçmişten bugüne yapılan tüm görüşmeler dinlenebilir.
Vodafone ana bayisinde ihya işlemi tamamlanmasına rağmen, aktivasyon işlemine iptal veren kişi veya kişiler nedeniyle numaram aktif edilmiyor. Bayi çalışanları, bayi destek hattını aradıklarında numaranın 1-2 saat içinde aktif olacağını söylüyorlar, fakat sonrasında işlem iptale düşüyor. Geçmiş tüm konuşmalar ve sahip olduğum numarayı tekrar tarafıma vermemeleri nedeniyle, sorunum çözülmezse numara iptalinden bugüne kadar olan tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimle birlikte Vodafone'a dava açacağımı belirtmek isterim. Dışarıdan aktivasyona kimin engel olduğunu biliyorum; büyük bir şirket engel oluyor. Bu nedenle uğraştığım onca zamandan dolayı maddi ve manevi tazminat davası açacağımı bildiriyorum. Bir numaranın büyük bir şirket tarafından istenmesi nedeniyle Vodafone gibi bir şirketin kendini bu tür davalarda küçük düşürmesi kabul edilemez.
Bahsettiğim numara 0545316***
Vodafone’a ismim üzerine ihya başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından işlerimi başka bir şekilde hallettim ve artık bu numaraya ihtiyacım kalmadı. Yaklaşık 15 gündür iptal için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise hattın açılması hali...
22.05.2025 tarihinde numaramı taşımak amacıyla Vodafone ile iletişime geçerek, numaramı taşımak istediğimi ve numara taşıyacağım firma nezdinde işlemlerin başlatıldığını belirttim. Vodafone'un da yapması gereken işlemler varsa işleme almalarını rica ettim. Bu konuşmadan birkaç gün sonra Vodafone bay...
5 Kasım 2025 tarihinde, aboneliğimi iptal etmediğim halde Vodafone faturalı hattımın abonelik iptali yapılmış. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Hattımın sonu 446 ile bitmektedir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca bayiye d...
0551*****65 numaralı hattımın iptal sürecindeki mağduriyetim hakkında Vodafone abonesi olarak, tam 2 ay önce hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrasında hattımın iptal işlemlerinin tamamlanmasını beklerken, hattımın hâlen aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu fark ettim. Durum...
Vodafone'dan şikayetçiyim. Müşteri temsilcisini arayıp tarifemin kapatılmasını istedim, hattımı başka operatöre taşıyacağımı söyledim. Onlar da tarifemi iptal edip üstüne üstlük hattımı kapattılar. Üç gündür hattım kapalı, defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Hattımın acilen açılması lazım. Durumu b...
Yorumlar