to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone üzerinden online işlemle yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hatta bir tarife de tanımlandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hat kartım elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 08504808131 numaralı müşteri hizmetleri telefonu ise açılmıyor, hatta bağlanamıyorum.
Online başvurumun ardından hattın aktif olması ve sim kartın tarafıma ulaştırılması için bekledim fakat hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Hat başvuruma ait numara 5446****26’dır.
Hat kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, hattımın acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone online üzerinden faturalı hat aldım. 17.02.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 1 gün sonra kurye ile geldi. 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerinin her yerini aradım, ancak olumlu bir sonuç alamadım. En son aramada başvuru görünmüyor, 08504808131 numarasını arayın diyorlar ama hat düşmüyor. Yine a...
09/08/2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden iki adet faturalı hat başvurusu yaptım (545*****29 ve 5466****29). Sistem başvurularım için “onaylanmadı” uyarısı verdiği için herhangi bir işlem yapılmadığını düşündüm. Ancak daha sonra, bu iki hattın adımda açıldığını ve kullanılmadığı ha...
Yeni bir hat almak için Vodafone'nun sitesinde bulunan rezerv numaralardan seçimimi gerçekleştirdim ve tarife, paket seçimini gerçekleştirerek de başvuru işlemini online olarak tamamladım. Başvurunun sonunda e-Devlet üzerinden onaylama yapmaya çalıştığımda ise onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadı...
Yorumlar