"Teşekkürler"
Vodafone FreeZonefaturasız hat
286 şikayet
FreeZone Hattımda Tarife Ve Kampanyalar Görünmüyor, Mağdur Ediliyorum
Vodafone hattım FreeZone olmasına rağmen, taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bittiğinden beri bana FreeZone tarifeleri ve k...ampanyaları çıkmıyor. FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir FreeZone tarifesini görüntüleyemiyorum, sistemde “sizin için kampanya/tarife yok” denilerek mağdur ediliyorum. Bu durum yüzün
FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu
Vodafone’a yeni geçtim ve hattım faturasız olmasına rağmen FreeZone kullanıcı tanımlamasını bir türlü yapamıyorum. Vodaf...one uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım, 10’dan fazla kez işlem başlattım fakat her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatasını

FreeZone Avantajlarından Yararlanamama Ve Tarife Değiştirme İmkansızlığı
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 04.10.2025 tarihinde seçtim ve... taahhüdüm 15.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kullandığım tarife FreeZone güzelliği paketlerini desteklemediği için, ek kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum ve bu
Yüksek Ücret, Düşük Veri Ve FreeZone 50 GB Eksikliği
Vodafone faturalı hattım için “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçtim. Diyarbakır Çermik’te kullanıyoru...m. Aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen paket içeriği çok yetersiz, internet kullanım hakkı ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Fiyatın bu kadar yüksek, internet
Vodafone Kampanya Şartlarına Uymuyor, 10 GB İnternet Ve FreeZone Sosyal Medya İnterneti Yüklenmedi
"Sorun çözüldü 24 saat geçmeden dönüş yapıldı uygun bir tarifeye geçişimi yaptılar"
Vodafone’un davet et kazan kampanyası kapsamında kardeşime kendi adıma hat ...çıkarttım. FreeZone faturalı hatta geçiş yaptık, kampanyada 12 ay boyunca g
Vodafone'da 205 TL'lik Tarifeye Geçiş Talebim Reddediliyor
Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 205 TL olan tarifeye geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 ha...ftadır bu tarifeyi talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını söylüyorlar. Bu tarifeyi bütçeme en uygun seçenek olduğu için tercih etm
Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...ca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde y
FreeZone’lu Sadık Müşteri Olarak Fiyat Farkı Beni Değersiz Hissettiriyor
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarife taahhüdü...mün sonuna yaklaşmış durumdayım. Bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üz
Vodafone Paketi İçin 100 TL Fazla Ücretlendirme Ve Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 20 GB + 50 GB FreeZone Güzellik paketini telefonla arayan hata çözüm merkez...i üzerinden onayladım. Görüşmede bana bu paketin aylık 299 TL olduğu, üzerine yaklaşık 20 TL de vergi geleceği, toplamda 320 TL civarında bir tutar ödeyeceğim söylendi. Ancak 27.0
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da FreeZone Hizmeti Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet
"Dilan Hanım nezdinde Vodafone'a teşekkür ederim"

Vodafone’da 5G Tarifi İçin Söz Verilen 20 GB Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı
6 Nisan’da 5330****94 numaralı Vodafone faturasız hattımı, “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” isimli, aylık 390 TL ücretli fat...uralı tarifeye geçirdim. Geçiş işlemini Mersin Toroslar ilçesinde, Anıt çevresindeki Vodafone bayisinde yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifenin yanında “FreeZone’a öze
Vodafone FreeZone Tarifesi Hattıma Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini araya...rak tarife yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında özellikle Vodafone FreeZone
Vodafone'un Söz Verdiği 20 GB + 50 GB FreeZone Paketi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50... GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı
Yüksek İnternet Ücreti Ve Ekonomik Paket İsteği
Vodafone FreeZone hattımda aylardır 18 GB internet için aylık 486 TL ödüyorum. Kullandığım paketin GB miktarı düşük olma...sına rağmen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve artık faturam bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. İhtiyacıma ve bütçeme daha uygun bir pakete geçmek istiyorum. Örneğin
FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor
Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Ö...zellikle 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanı
Vodafone Faturamda Söz Verilen 290 TL Yerine 390 TL Ücret Alınması Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 10 GB + 60 FreeZone Güzellik tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçiş yaptığ...ımda bana aylık 290 TL ödeyeceğim söylendi; ancak yaklaşık bir aydır faturalarım 390 TL + vergi olarak yansıyor. Hem tarifem bana yetmiyor, hem de bana söylenenden çok daha yüksek
Yüksek Fatura Ve Yetersiz Veri İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem... de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir
Vodafone’ta Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle FreeZone İnterneti Tanımlanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi kapsamınd...a FreeZone kampanyasından yararlanmak isterken çağrı merkezinden çelişkili
FreeZone Üyeliği İçin 20 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
Vodafone faturalı hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce FreeZone üyeliği yaptım. Üyeliğim akt...if oldu ve “FreeZone Güzellikleri dünyasına hoş geldin, artık sen de resmen FreeZone'lusun” şeklinde bir SMS aldım ancak üyelikle birlikte verilmesi gereken 20 GB internet hattıma
"Teşekkürler"
Faturasız Hatta Geçiş Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisinin Üslubu Mağdur Edici
"Talebim faturasız hatta geçişi için uzun ve zorlayıcı bir süreçti, ancak sonunda gerekli açıklamalar yapıldı ve geçiş kolaylaştırıldı."
Acil Telefon Kesintisi Ve Mağduriyet: Vodafone Hattım Açılmadı
Vodafone hattım faturalı iken, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede taahhüdüm yenilenerek bana SMS ile bir ta...rife/paket tanımlandı. Telefonla onay aşamasına geldiğimizde son onay sırasında hat kesildi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hattım faturasıza geçmiş ve şu anda ne arama yapabili
"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.156
Borç4.765
Cayma Bedeli7.646
Cepinfo331
Ek Paketler5.879
Engelli İndirimi572
eSIM1.658
Fatura40.624
Faturalı Tarifeler18.286
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.760
Hat İptali3.867
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.492
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.668
Kampanya7.723
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.219
Numara Değiştirme926
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.450
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.764
Sınırsız Paket935
SMS9.253
Şebeke8.002
Taahhüt12.950
Tarife Değişikliği17.736
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.891
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















