to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı FreeZone hattımda 12 aylık taahhüt sürem sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Sitenizde 208 TL’ye 20 GB internet paketi varken, bana 210 TL’ye sadece 10...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda, tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Sorun 20 Kasım tarihinde ortaya çıktı ve 22 Kasım’da faturama bu aşım...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife taahhüdüm bitmeye yakınken FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra internet paketim olağanüstü derecede hızlı bit...
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık bir haftadır hattıma haksız aşım ücreti tanımlanıyor. İnternet paketim bitmek üzereyken Vodafone’dan uyarı bildirimi aldım. Bunun üzerine kendi hattımdaki interneti kapatıp başka bir telefonun internetini kullanarak Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamad...
"Çok memnun kaldım kaldım teşekkürler"
Vodafone Genç FreeZone tarifesine geçerken her ay 60 GB FreeZone internet hediyesi verileceği ve toplamda aylık 75 GB internetim olacağı söylenerek tarifem yenilendi. Bu vaade güvenerek onay verdim. Tarifem yenilendikten sonra üzerinden yaklaşık 20 gün geçti, şu an hattımda sadece 15 GB internet gö...
"İlginiz için teşekkür ederim"
31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile birlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s...
Vodafone Erzurum merkez bayisinden Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında bir hat aldım. Bayide, FreeZone uygulaması üzerinden kullanıcı eklediğimde hattıma 20 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra FreeZone uygulamasına kullanıcı ekledim, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen 20 G...
Vodafone FreeZone’lu olarak 15 Ağustos 2025 tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, yeni tarifeye geçtiğimden beri sözleşmem dahilinde olması gereken ek 20 GB internet hakkım hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu sorun 4 aydır devam ediyor ve her ay internet paketim eksik olarak tanımlanıyo...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan numaranızı arayıp 20dakika konuştuğumda yardımcı olsaydınız. Ancak yine de teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
31 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemden devam edebiliyorsam kalmak, edem...
Vodafone FreeZone tarifesine. 20 GB internet için aylık 360 TL ödüyorum. Ancak operatöre yeni gelen kullanıcıların, aynı fiyata ya da çok yakın bir tutara 60 GB internet aldığını gördüm. Hattımı yeni almama rağmen bana böyle bir avantaj sunulmadı. Ayrıca, zaman zaman tanımadığım kişiler tarafından “...
26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında bana yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle online olarak yaptığım işlemde, bana 20 GB internet + 60 GB FreeZone içeren bir tarife söylenmişti. Ancak verilen tarife, FreeZone kampanyası ile uyumlu olmadığı için 60 ...
FreeZone kullanıcısıyım ve sözleşmem boyunca hattıma ek sosyal medya için 60 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 20 gündür 6...
Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve sadece 4 TL fark ile mevcut 10 GB + ...
"Teşekkürler yine de kısmen çözüm önerileri sunulduğu için. Ama şu da bir gerçek; müşteri temsilcilerimiz yanlış yönlendirme yapıyor. Bu da bilgi eksikliğinden kaynaklanan bir durum."
21.09.2025 Pazar günü saat 11 civarında Vodafone FreeZone uygulaması kapsamında mevcut tarifeme ek 20+20 GB internet hakkı için başvuru yapmak istedim...
"Müşteri hizmetleri hemen arayıp konuyla ilgilendi. Gayet nazik ve durumu olumlu yönde çizmeye çalışan bir arkadaştı teşekkür ederim."
21.09.2025 tarihinde Vodafone’da Uyumlu 15GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Ayrıca FreeZone kampanyası kapsamında her ay sözleşme sonuna kadar 30 GB sosyal...
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone’a geçiş yapmak için salı akşamı form doldurdum. Çarşamba sabahı FreeZone geçişimin onaylandığına dair S...
10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma aylık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y...
Haziran ayında numaramı Vodafone’a, Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 tarifesine taşıdım. FreeZone’lu olmama rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de web sitesinde ücretsiz ek paketlerim görünmüyor. Ayrıca sistemde FreeZone’lu olarak görünmüyorum ve bu nedenle ek haklarımdan faydalanamıyorum. Sorun...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.322 
Borç 4.195 
Cayma Bedeli 6.784 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.674 
Fatura 34.755 
Faturalı Tarifeler 16.688 
Faturasız Tarifeler 695 
FreeZone 1.893 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.536 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.762 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.248 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.637 
Kampanya 5.775 
Kolay Paket 3.047 
Mobil İmza 765 
Mobil İnternet 6.713 
Mobil Ödeme 11.554 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.072 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 835 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.077 
Red Business 132 
Redbox 393 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.686 
Şebeke 7.869 
Taahhüt 9.998 
Tarife Değişikliği 15.687 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.861 Yanımda 10.138 
Yurt Dışı Paketleri 3.487 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 