Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı FreeZone 15-20 GB Tarife İçin 350 TL Çözüm Talebi

7

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcilerinin önerdiği tarifelerde hep 680 TL ve üzeri, oldukça yüksek fiyatlı paketler sunuluyor.

İhtiyacım olan, FreeZone avantajlı, yaklaşık 15–20 GB internet içeren ve aylık ortalama 350 TL civarında bir tarifeye geçebilmek. Hem genç abonelere yönelik FreeZone kampanyaları olmasına rağmen bana bu seviyede makul bir tarife sunulmaması ve sürekli çok daha yüksek bedelli paketlere yönlendirilmem beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, 15–20 GB civarında internet içeren uygun fiyatlı (yaklaşık 350 TL bandında) bir FreeZone ya da benzeri tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda bana net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 14:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ağustos 14:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Bütçe Dostu Tarife Talebi

21

Vodafone mobil hattım için ödediğim faturalardan ve tarife seçeneklerinden memnun değilim. Mevcut faturam son dönemde ya...

Vodafone'da Sadakatim Gözardı Edilen Yüksek Fatura

19

Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...

375 TL'ye 20 GB İnternet Ve 50 GB FreeZone İçeren Tarife İsteği

63

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...

Vodafone FreeZone Faturamda Aylık 600 TL Fazla Ücret Şikayeti

268

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturama yansıyan yüksek tarife ücretlerinden dola...

Çözüldü

FreeZone Tarifi İçin Daha Uygun Ve İnternet Ağırlıklı Teklif Talebi

157

"Yaşadığım sorunu dikkate alarak çözümlediğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri