to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Ekim ayında bilgim ve isteğim dışında bir paket tanımlandığını ve bunun faturama çok yüksek bir tutar olarak yansıdığını öğrendim. No...
"Kısa sürede dönüş yapıldı, fatura düzeltimi yapıldı. İnternetin genel olarak çekmesindeki sıkıntı ile de ilgileneceklerini söylediler."
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek, ancak daha uygun fiyata kullanmak üzere işlem yapıldı. Görüşmem...
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketi alırken ve ilk faturamda paket ücretim, vergiler dahil 196 TL olarak görünüyordu ve geçen ay da 196 TL ödeme yaptım. İlk faturamda da açıkça vergiler dahil 196 TL yazmaktaydı. Ancak 16 Aralık 20...
"Hızlı ve kalıcı çözüm için yaptığınız dönüş adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyet nedeniy...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Aylık faturam yaklaşık 1.600 TL olmasına rağmen, sunduğunuz paket hakları ve avantajlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşım yaklaşık 500 TL fatura ödemekte ...
Vodafone’a ait 0532*****69 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 07.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım, yani Vodafone’da yalnızca 2 günlük bir kullanımım oldu. Buna rağmen Ocak ayı için bana 457 TL tutarında, sanki tam bir aylık kulla...
"İlginiz ve hatanızı düzelttiğiniz için teşekkürler…"
Vodafone’dan Aralık ayında iki adet hat aldım. Hatlarım açıldığı günden bu yana ne interneti ne de dakika kullanımını doğru düzgün sağlayamadım, hattı fiilen kullanamıyorum. Ev adresim olan Hatay Kırıkhan, Bahçelievler Mahallesi, Şehit O*** K***** Bulvarı, Ceylanlar Sitesi j Blok kat 6 daire 26’da ç...
"Şimdilik düzeltildi. Teşekkürler şikayet var ekibi"
Vodafone mobil faturamda Ocak döneminde taahhüdüme rağmen fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 16.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait faturamda, 1 yıllık taahhüt verdiğim hattım için normalde 197,50 TL ödemem gerekirken 224,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım faturalı olup, taahhüdüm 17.05.2...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı ödüyorum ancak son ödeme tarihini sadece 3–5 gün geçirdiğimde hattım hemen kısıtlamaya alınıyor, üzerine bir de hat kapatma ve tekrar açma ücreti yansıtılıyor. Bu durumun hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyo...
Vodafone faturalı mobil hattım için bu ay gelen faturamda anlam veremediğim bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde 208 TL gelmesini beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanımım ya da onayladığım bir ek paket olmamasına rağmen 235 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında bu farkın neden kaynaklandığına...
Vodafone kurumsal hattımda Red Business 25-15 tarifesini kullanıyorum. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam, internet aşımı sebebiyle normalin çok üzerinde geldi. Düzenli olarak yaklaşık 470 TL civarında fatura öderken, bu dönemde 1.570 TL fatura yansıtıldı. Kcf2026000004217 numaralı faturamla ...
Vodafone hattımda kullandığım öğrenci paketine rağmen son iki aydır faturam her ay yaklaşık 75 TL daha yüksek geliyor. Tarife içeriğimde bir değişiklik talebim olmamasına rağmen faturamın sürekli olması gerekenden fazla gelmesinden şikayetçiyim. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerinden ne de bayide...
Vodafone müşteri temsilcisiyle 7 Aralık 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, ABD’deki şirketim için banka hesabı açabilmek adına, üzerimde kayıtlı 0541*****63 07 numaralı faturalı hattıma ait, üzerinde “surettir” baskısı yer almayan ve adım ile adresimin yazdığı fatura aslına ihtiyaç duyduğ...
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamda telsiz kullanım ücreti fazladan yansıtıldığını fark ettim. Normalde olması gerekenden daha yüksek bir telsiz kullanım ücreti alındı ve faturama yaklaşık 21,5 TL fazla tutar işlendi. Bir sonraki ayın faturası normal kesildiği için, sorunun sadece ekim ayı...
Vodafone’a ait 0536********11 numaralı hattımın Kasım 2025 faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43,01 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani aynı kalemden çift ücret yansıtılmış durumda. Bu konuyla ilgili olarak 30 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla ar...
20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullandım. Bu pakette Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, WhatsA...
"Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0 (545*********83 numaralı 10 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 230 TL’dir. 7 Aralık – 7 Ocak fatura dönemine ait...
Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek f...
Vodafone mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlıdır. Kızım ortaokul öğrencisi, gün içinde çoğunlukla ev ve okul ortamında Wi‑Fi üzerinden internete bağlanıyor. Buna rağmen 07 Aralık – 06 Ocak dönemine ait Ocak faturamız 3.034,50 TL olarak kesildi. Normal...
"Şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı ve 1 hafta sonra para iadem gerçekleşti"
Vodafone mobil hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Fatura iptali nedeniyle tarafıma 2.800 TL olarak bildirilen cayma bedeli, 2026 Oca...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Red paket kullanıyorum. 2 yıl önce 108 TL civarında ödediğim tarifemi benzer bir paketle 430 TL seviyesine çıkarmayı zaten kabul etmiştim. Şu anda ise mevcut aynı tarifemi 430 TL’den 880 TL’ye çıkarmak istediğinizi görüyorum. İki yıl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
