to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0532*****69 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 07.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım, yani Vodafone’da yalnızca 2 günlük bir kullanımım oldu.
Buna rağmen Ocak ayı için bana 457 TL tutarında, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi fatura yansıtıldı. Hattı taşıyacağımı öncesinde de belirttim, ancak sadece 2 günlük kullanım süresine rağmen aylık tam fatura çıkarılması hem hakkaniyete hem de tüketici anlayışına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu 457 TL’lik faturayı mağduriyet yaşamamak için ödemek zorunda kaldım. Ben sadece 2 günlük kullanımın ücretini ödemeyi kabul ediyorum, bunun dışındaki haksız tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ocak ayı faturamın sadece 2 günlük kullanım dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve fazla tahsil edilen kısmın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Şubat ayında, diğer hattımın taahhüdü ise Ocak ayında sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve mevcut kullandığım tarifeme göre çok daha yüksek ücretli bir tarife teklifi sunuldu. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve hattımdan,...
Vodafone’a ait 0542… numaralı Uyumlu 5 GB faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitti. O tarihten bu yana bana makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Daha önce bu hat için aylık yaklaşık 265 TL ödüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan en düşük teklifin 10...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesi için şu anda 389 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bugün Vodafone tarafından arandım ve yeni tarifeler teklif edildi. Ben aynı tarifemle devam etmek istediğimi belirttiğimde, mevcu...
Yorumlar