Namet Salamı İçinde Kıl Bulunması Ve Yetersiz İlgilenme

Namet marka salamı yaklaşık bir ay önce marketten aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde salamın içinden kıl çıktığını ve salamın içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni alınmıştı ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaşadığım olay üzerine durumu ilettiğimde sadece daha dikkatli olacaklarını söylediler. Ancak içinde kıl çıkan bir ürün için bu açıklamayı yeterli bulmadım ve kendimi hiç önemsenmemiş hissettim.

Namet’ten bu yaşanan hijyen sorunuyla ilgili olarak samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için gönlümün alınmasını, bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması adına da üretim süreçlerinde daha sıkı kontroller yapılmasını talep ediyorum.