5
Çözüldü
Vodafone Haksız Fiyat Artışı Ve İnternet Paketi Azaltması
18 Eylül 12:0115
Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sayılı günler kala y...aşadığım durumdan dolayı oldukça üzgünüm. Ağustos ayının başından beri Voda
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Tarifelerson dakika
214 şikayet
Zamlı Tarifeden Ucuza Sınırsız Dakikalı Tarife İsteği
13 Eylül 14:0820
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, ailemdeki herkes de Vodafone hattı kullanıyor. Kullandığım 1 GB internet ve 3000 dak...ika içeren tarifeme son dönemde aniden yüksek oranda zam yapıldı ve hattımın faturası yaklaşık 400 TL’ye çıktı. Bu artıştan memnun değilim ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu ne
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Tekliflerin Fahiş Fiyatı Ve Düşük İçeriği
11 Eylül 22:1242
"Dilan hanıma ekstra teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Fiyatı Belirtilmeyen Tarife Teklifi 460 TL'den 520 TL'ye Yükseldi
6 Eylül 23:4868
"Sorunum hızlıca çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gün önce müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve mevcut hattıma 20 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içere
Sadık Müşteriye Fahiş Zam Ve Avantaj Eksikliği
6 Eylül 11:1676
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan, son derece sadık bir müşteriyim. Uzun süredir 40 GB internet, 250 SMS..., 4000 dakika her yöne konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook gibi uygulamaların internetten yemediği Red’li tarifeyi kullanıyorum.
Öğrenciler İçin Vodafone’un Aşırı Ücretli 1 GB Paketi Şikayeti
31 Ağustos 09:3064
Vodafone bayisinde öğrenci hattı için paket bilgisi almak istediğimizde 1 GB internet, 3000 dakika konuşma içeren bir pa...ket için aylık 315 TL fiyat söylendi. Öğrenci olan bir çocuk için bu paketin içerik–fiyat dengesinin son derece yetersiz ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Öğrenciler için daha uygun,
5
Çözüldü
Yalın Fırsat 20 GB Paketi Fiyatı Neredeyse İki Katına Çıkınca Müşteri Memnuniyetsizliği
29 Ağustos 17:5254
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de 2024 Yalı...n Fırsat 20 GB paketinden faydalanıyordum. Aylık 280 TL civarında ödediğim
Öğrenci Ve Aile Hattı Olmasına Rağmen Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu
28 Ağustos 18:3960
Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu an 25 GB içeren tarifem için aylık 700 TL ödüyorum. Öğrenci olmama rağmen hattı...m için sunulan tarife teklifleri uzun süredir çok yüksek seviyede kalıyor ve ekonomik koşullar nedeniyle bu rakamları karşılamakta zorlanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır tarife yenileme
Vodafone Tarife Ücret Artışı 280 TL'den 470 TL'ye
28 Ağustos 16:0060
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 280 TL olarak kullanıyorum. Ağustos ayı i...tibarıyla tarifemin son ayında olduğum ve aynı paketle devam etmem durumunda ücretin 470 TL olacağı müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi. Kısa süre içinde bu
5
Çözüldü
Vodafone Sorun Yaşama
24 Ağustos 07:2019
"Teşekkürler"
Uzun süredir 0545… numaralı hattımla Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. ...15 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim ve faturalar
5
Çözüldü
19 Ağustos 23:4426
Asmin şikayetini yayından kaldırdı
1
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yanıltıcı Size Özel Teklif Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
19 Ağustos 11:2867
"13 yıllık müşterinizi küstürmediğiniz için teşekkürler. Sorunum hemen çözüldü."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut Red 18 GB tarifem için bana sunulan fiyat politik...asından ve yeni müşterilerle aynı seviyede, hatta daha yüksek tutarlara yönlendirilmemden ciddi şekilde rahatsızım. Şu anda Red 18 GB tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Bugün Vod
Vodafone Müşteri Altında Farklı Tarife Fiyatları Ve 375 TL Paketin 460 TL Olarak Artışına İtiraz
14 Ağustos 19:3529
Vodafone mobil hatlarımda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı abonelik altınd...a üzerime kayıtlı 4 hattım bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bu hatlardan sadece birini, 10.08.2026 tarihinde 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 375 TL’l
Vodafone’da Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Özel Teklif Talebi
11 Ağustos 10:5752
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Super Sınırsız Red Tarife” isimli, aylık 990 TL ücretli sınırsız internet, ...dakika ve SMS içeren paketimi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulaması ve bayi üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktım. Uygulamada ve bayi tar
1
Vodafone Teklifindeki Tutarsızlık Ve Yetersiz Veri Paketi
6 Ağustos 10:0256
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” isimli, 06.09.2025’te başlayan ve 06.08.2026 tarihinde bitecek olan 12 ay taahhüt...lü 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde Vodafone tarafından birkaç kez, ayda 10 GB internet, dakika v
1
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Tarife Sorunu
5 Ağustos 18:4220
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’dan 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 240 TL olarak kullanıyorum.... Taahhüdüm 21 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, son dönemde tarafıma önerilen yeni tarifelerin hem interneti daha az hem de ücretleri şu an ödediğimden daha yüksek. Son iki aydı
1
Taahhüt Yenilemesinde Fahiş 590 TL Teklifi Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık
3 Ağustos 17:2771
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden yeni tarife tekliflerine baktığımda son der...ece yüksek fiyatlarla karşılaştım. Bana sunulan tarifeler arasında 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 590 TL gibi yüksek bir bedelle önerildiğini görüyorum ve bu ücreti f
Vodafone Faturalı Tarife Teklifi Yok
31 Temmuz 18:2013
Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez baktığımda “teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bayilere gittiğimde de herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor, müşteri hizmetlerini
Red Elite Paketi Süre Bilgisi Olmadan Aniden Kaldırıldı
28 Temmuz 17:51141
Vodafone faturalı hattım için paket değişikliği yapmak isterken Red Elite kapsamında 60 GB internet, sınırsız dakika, sı...nırsız SMS ve internetten yemeyen Facebook, Instagram, X, WhatsApp, Messenger, Netflix, YouTube, Spotify uygulamalarının dahil olduğu bir paket gördüm. Bu paketi inceleyip geçiş ya
Tarife Yenileme Öncesi Zorunlu Tek Paket Ve Fiyat Artışı Şikayeti
28 Temmuz 15:1034
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
1
Vodafone’un Teklif Ettiği Fiyat Artışı Ve Dakika Azaltması Karşısında Adil Çözüm İstiyorum
28 Temmuz 13:3531
Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluy
Vodafone Taahhütlü Geçişte 970 TL'lik Fahiş Fatura
28 Temmuz 12:0641
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif İsteği
28 Temmuz 04:56163
Vodafone mobil hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum ve aylık 177,75 TL ödüyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramaları ile aylı
5
Çözüldü
Vodafone 5G Paketi Faturalarım Beklenenden Yüksek
24 Temmuz 13:3853
"Teşekkürler"
Vodafone’un 5g kampanyası kapsamında 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma ...içeren taahhütlü paketine 03.06.2026 tarihinde, aylık 385 TL olarak geçiş y
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.092
Borç4.724
Cayma Bedeli7.624
Cepinfo332
Ek Paketler5.899
Engelli İndirimi570
eSIM1.673
Fatura40.337
Faturalı Tarifeler18.254
Faturasız Tarifeler915
FreeZone2.130
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.554
Hat Devir1.754
Hat İptali3.857
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.586
İçerik Servisleri1.866
İnternet Paketi4.627
Kampanya7.739
Kolay Paket2.697
Mobil İmza996
Mobil İnternet7.038
Mobil Ödeme10.655
Numara Değiştirme923
Numara Taşıma9.133
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.537
Red Business163
Redbox470
SIM Kartı2.783
Sınırsız Paket939
SMS9.326
Şebeke8.032
Taahhüt12.750
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939- Yanımda11.880
Yurt Dışı Paketleri3.504
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.