to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G 10 GB Tarifesinin Yüksek Ücreti İçin Uygun Fiyatlı Yeni Paket Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifesinin ve özellikle sosyal paket ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” bölümünde tarife aylık ücretimin 440 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutar, aldığım dakika, SMS ve internet hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor.
Ben daha makul ücretli, sosyal kullanımlarımı da rahatça karşılayabilecek, bütçeme uygun yeni bir tarife/paket sunulmasını talep ediyorum. Müşteri ilişkileri kapsamında, faturalandırmam ve paket ücretlerim gözden geçirilerek bana avantajlı ve sürdürülebilir bir tarife alternatifi sağlanmasını istiyorum.
İrtibat için telefon numaramın son 4 hanesi 6246’dır. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
