to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiyat Artışı Uzun Süreli Müşterileri Zor Duruma Düşürüyor
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hizmeti genel olarak sorunsuz alıyordum. Ancak son yıllarda fiyatların aşırı artması beni çok rahatsız ediyor. Zaten yoğun internet kullanan biri değilim, yaşım gereği hattı çoğunlukla çocuklarımla konuşmak için kullanıyorum.
3000 dakikalık bir tarifeyi almak istiyorum fakat bu paket için 350–400 TL civarında bir fiyat teklif ediliyor. 3000 dakika ve yalnızca 1 GB internet içeren bir paket için bu tutar benim için çok ciddi ve karşılaması zor bir maliyet. Sabit gelirle geçinen bir müşteri olarak bu rakamları ödemekte zorlanıyorum.
Vodafone’un özellikle uzun yıllardır hattını kullanan müşterilerini daha fazla düşünerek hareket etmesini ve daha uygun fiyatlı, konuşma ağırlıklı paket seçenekleri sunmasını talep ediyorum. Müşterilerin ekonomik durumunu gözeten makul tarifeler hazırlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
