Ateş Kozmetik Tekstil'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetkiliye Ulaşılamama

31.10.2026 tarihinde internet üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil firmasından 2 adet medikal body siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde medikal body yerine t-shirt gönderildiğini gördüm ve yanlış ürün teslim aldım.

Firma ile iletişime geçerek sorunu çözmek istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Sipariş numaram 430358800007 olup, toplamda 1.200 TL ödemeyi kart ile yaptım.

Yanlış gönderilen ürünlerin ya geri alınıp yerine sipariş ettiğim medikal body’lerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.