to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarifesinin Aylık 460 TL Ücretine İtiraz
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB Tarifesi”ni kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücretinin 460 TL olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Tarifede 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunmasına rağmen, sunulan içerik ile alınan ücretin kesinlikle makul ve uygun olmadığını düşünüyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle ya da Vodafone mağazalarıyla bu konu hakkında görüşme yapmadım; ancak özellikle son dönemde artan maliyetler ve genel ekonomik durum göz önüne alındığında, 460 TL’lik aylık ücretin bu paket için gereğinden fazla olduğunu belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut 15 GB paketimin aylık ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesi veya benzer içerikte, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli olmadan geçirilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
