Vodafone Fatura kullanamıyorum

Diğer operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım fakat bugün aldığım sim kartın bozuk olması nedeniyle hattımı hiç kullanamadım. Hat açılmadığı ve kullanıma başlayamadığım halde, bayiler arasında değişen şekilde 200 TL ile 400 TL arasında ücret talep edildi. Durumu bayideki yetkiliye ve müşte...

Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım 0546 *** 9958 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü, Ocak 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüt sonrasında hattıma uygun, makul bir tarife sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen en uygun tarifelerin 1.000 TL ve üzeri olduğunu öğrendim....

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifeli hattım üzerinden, Android telefon kullanmama rağmen “Apple Bill” adı altında, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 4 kez, 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL ücret çekilmiş ve faturama yansıtılmıştır. İşlem, 25 Aralık 2026 tarihinde saat 18:13’te gerçekleşmiş; b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir devlet vergisiyle birlikte aylık yaklaşık 132 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 160 TL olarak görünmektedir. Tarifemde veya kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu şekilde art...

4 Hat Sahibi Müşteriye %82 Zam Dayatması ve Hak Kırpılması – Vodafone Gerçeklerden Kopuk Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Vodafone’a aylardır düzenli şekilde yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Kullandığım paket 407 TL iken, Vodafone t...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yıllar içinde faturam her sene artarak bugün 597 TL seviyesine geldi ve artık makul bir tarifeye geçemediğim için fiyatlar sürekli katlanır hale geldi. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni teklif 720 TL olarak iletildi. Defalarca müşteri hizmetler...

Uzun yıllardır Vodafone hattımı kesintisiz ve sadakatle kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak pahalı, piyasa şartlarına göre yüksek ve bütçeme kesinlikle uymayan tarifeler sunulmaktadır. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımınız nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet ...

Şubat 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Uyumlu 10 GB tarifemle birlikte faturaya ek olarak Redmi Note 14 marka bir telefon ve cihaz koruma paketi satın aldım. Her ay cihaz bedeliyle birlikte koruma paketi ücreti de ödeyerek yaklaşık 11 aydır 2 bin küsur lira fatura ödedim. Satış sırasında ve sonrası...

Ben 550 TL civarında fatura ödüyorum ama etrafımdaki insanlar 30 GB interneti daha ucuza, 300 TL civarında kullanıyorlar. Faturam yüksek, ödeyemiyorum. Daha ucuza bir tarife kullanmak istiyorum ve bana yardımcı olmuyorlar. Bu konuda aynı YouTube, Instagram gibi uygulamaları internetten tüketmeyen ta...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarifemle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, yeni bir tarife veya çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak hattıma yaklaşık 500 TL tutarında çok yüksek ...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone mobil hat için gelen son faturada, herhangi bir arama yapmamamıza rağmen Hollanda, İrlanda ve Belçika’ya onlarca kez yurt dışı araması görünmekte ve saatlerce konuşma yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. Bu aramaların hiçbiri bizim bilgimiz ve onayımız dahilinde gerç...

Vodafone müşteri hizmetlerinden iki yıldır aynı konuda mağdur ediliyorum. Geçen yıl arandığımda bana belirli bir internet paketiyle birlikte sınırsız sosyal medya kullanımımın olacağı söylendi, ancak böyle bir hak tanımlı çıkmadı. Şikayet için aradığımda ses kayıtları incelendi ve anlattıklarımın do...

Vodafone’dan annem adına aldığım faturalı hattın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem ileri evre, terminal dönemde bir beyin hastası ve şu an hastanede, ölüm döşeğinde. Bu hattı da zaten artık hiç kullanamayacağımızı müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Yaklaşık ya...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son 2 yıldır faturalarımın ve paket ücretlerimin yeni müşterilere göre aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum, ancak benzer GB, dakika ve SMS içeriğine sahip paketlerin yeni müşteril...

Vodafone hattı kullanıyorum, Celal Bayar Üniversitesi’nde öğrenci olarak öğrenim görüyorum ve ailemden ayrı yaşıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturam 471,50 TL civarında geliyor ve kullandığım paketi “sınırsız” olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine 2 gün kaldı ve uygulama üzerinden veya kanalla...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Hem yurt içi hem yurt dışı işlerimiz olduğu için faturalarım muhasebe tarafından ödeniyor, yıl sonunda toplu kontrol edebiliyoruz. 2025 yılı boyunca hattım taahhütsüz olarak değerlendirilmiş ve faturalarım neredeyse iki katına çıkarak aylık ...

Vodafone mobil hattım için sınırsız tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık iki aydır Diyarbakır Çermik ilçesinde neredeyse hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hattım 546 235 6427 numaralı hat olup, yaşadığım çekim problemi hem evde hem dışarıda, bulunduğum her yerde devam ediyor. Bu süreçte hattımı n...

28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind...

Vodafone bireysel hatta kayıtlı olan 0547 *** ** ** numaralı hattımı, daha ekonomik olacağı söylenerek şirketim üzerine kurumsal hatta taşımak istedim. Bunun için Vodafone kurumsalı birkaç kez aradım ve mevcut bireysel hattımdaki taahhüdümle ilgili hiçbir sorun olmayacağı, numara taşıma sürecinde ta...

Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifenin bitmesine iki ay kaldı. Bana sunulan yeni tarifeler hem çok pahalı hem de içerik olarak istediğim gibi değil. Mevcut kullandığım tarifeden memnunum ve bu nedenle, arada oluşacak fiyat farkı ne olursa olsun, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek v...