to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım 0546 *** 9958 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü, Ocak 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüt sonrasında hattıma uygun, makul bir tarife sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen en uygun tarifelerin 1.000 TL ve üzeri olduğunu öğrendim. Üstelik tarafıma önceden herhangi bir teklif ya da bilgilendirme yapılmadı.
Şu an başka bir operatörde benzer hizmet için 450 TL civarında fatura öderken, Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tarife sunması, hem ekonomik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, uzun süreli müşteri olduğum da dikkate alınarak, piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek, makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım 0546 *** 9958 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü Ocak 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattıma uygun ve makul bir tarife sunulmasını beklerken, 2025 yılı içerisinde mobil hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen en uygun tarifelerin 1.000 TL ve üzeri olduğunu öğrendim. Üstelik taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma hiçbir şekilde teklif ya da bilgilendirme yapılmadı.
Şu an başka bir operatörde benzer hizmet için yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tarife sunması hem ekonomik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görüşmem sırasında bana özel herhangi bir indirim, kampanya ya da alternatif, daha uygun bir tarife seçeneği de sunulmadı ve hattım halen Vodafone’da aktif olarak devam etmektedir.
Vodafone’dan, yaklaşık yirmi yıllık müşteri olduğum gerçeği de dikkate alınarak, piyasadaki diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede, makul, şeffaf ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yeniden ve makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar...
Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken geçebileceğim tarifelere baktığımda, şu an kullandığımdan daha düşük internet hakkı sunulmasına rağmen fiyatların daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 15 GB paketi 12 GB’a...
Yorumlar