Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam İkiye Katlandı, Vodafone Tarife Teklifi Yetersiz

profile
28 Ocak 19:24
152
Rıza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü uygun bir tarife verildi teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattımda uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir zaten yüksek bulduğum 295 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs ayı itibarıyla faturam neredeyse iki katına çıkarıldı.

Yaklaşık iki haftadır aralıklarla Vodafone tarafından aranıyorum ve taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bu dönemde daha uygun bir tarife talep ediyorum. En son dün arandığımda numaramı başka operatöre taşıyacağımı açıkça söylememe rağmen, bana daha uygun hiçbir teklifin olmadığını ilettiler ve yine yüksek ücretli paketler dışında bir seçenek sunmadılar.

Hem haberim olmadan faturamın bu kadar yükseltilmesinden hem de taahhüt sonrasında makul, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Hattımın numarası 5427****46’dır.

Vodafone’dan, mevcut koşullara göre daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını, mümkünse önceki ücret seviyeme yakın bir pakete geçirilmemi ve haksız yere yüksek yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar varsa bunların iadesini talep ediyorum.

faturam-ikiye-katlandi-vodafone-tarife-teklifi-yetersiz-2.jpg
faturam-ikiye-katlandi-vodafone-tarife-teklifi-yetersiz-1.jpg
28 Ocak 21:41 (Şikayetten 2 saat sonra)
Rıza
Rıza
08 Şubat 10:55

Sorunum çözüldü uygun bir tarife verildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Yüksek Fatura Ve Mağduriyet: Uygun Tarife Ve İade Talebim Var

profile
Medine
20 Aralık 2025 12:44
167

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Rekabetçi Olmayan Tarife Teklifi

profile
Muhammed
23 Aralık 2025 00:08
342
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-zam-ve-rekabetci-olmayan-tarife-teklifi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri