to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın sim kartı yaklaşık 1 yıl önce online başvuru ile kargo yoluyla tarafıma ulaştırıldı. Bir süredir sim kartımda arızalar meydana geliyordu; zaman zaman çıkarıp tekrar takınca geçici olarak düzelse de, şu anda tamamen çalışmıyor ve hattımı kullanamıyorum. Kimseyi arayamıyor, aranamıyor ve hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sorunun benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sim kart değişimi için 350 TL ücret talep edildi. Ancak hattım henüz 1 yıl bile olmadı ve bu kadar kısa sürede sim kartın bozulması normal değil. Fatura ödemelerim devam ediyor fakat hattımı kullanamıyorum.
Kullanıcı hatası olmadan bozulan sim kartımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone müşteri hizmetlerine, Uzun süredir Vodafone hattımı kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda beni arayan kişilerin bana ulaşamaması, hattın düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma bu problemin sim kart kaynaklı olabileceği bilgisi verildi. ...
Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile farklı telefondan aramak zorunda kalıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun hat kaynaklı olduğunu kabul e...
Yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı 2 aydır kullanamıyorum. Verilen sim Kartı telefona taktım ve ertesi gün açılmasını bekledim, açılmadı aktif edi...
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Vodafone taşıdım kurye ile yeni sim kart gönderildi ama bir türlü şebeke gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım bu tahmin edersiniz çok uzun sürdü bakıp kontrol ettiklerinde hiçbir problem olmadığını sim kartta arıza olabileceği söylendi. En yakın Vodafone şub...
Hattımı online üzerinden Vodafone'ye taşıdım. Gelen sim kart bozuk çıktı ve müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone bayiye gidip değiştirmem gerektiğini söylediler bayiye gittim. Orada kartın bozuk olmadığını sim numarasının yanlış girildiğini müşteri hizmetlerini ararsam durumun düzeltilebileceğini s...
Yorumlar