Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ve Taahhütsüz Hat İçin Beklenmedik Fatura Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 17:26
138

31 Temmuz tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Numaram: ****4272. Taşıma işleminden sonra hattımı hiç kullanmadım ve hattın yasal sahibi dedemdir. Taahhüt süresi de bitmişti. Buna rağmen bugün, hattı hiç kullanmadığım halde 207 TL tutarında ek bir fatura tarafıma ulaştı. Faturanın detayında herhangi bir ek hizmet ya da açıklama bulunmamaktadır.

Hattın uzun süredir kullanılmadığını belirtmek isterim. Bu nedenle, kullanmadığım ve taahhüdü bitmiş bir hat için kesilen bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 2025 20:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Çıkarıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
10 Eylül 2025 09:01
280
hattimi-tasidiktan-sonra-haksiz-fatura-cikarildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Adsız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Adsız
02 Eylül 2025 22:20
232
"Vodafone'dan aradılar ve konuştuk hanımefendi çok kibar ve açıklayıcı konuştu bir önceki müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgilendirmeyi düzeltti ve fiyat düzenlemesi yapılacağını belirtt evet sorun çözüme ulaştı ancak hattımı zaten taşıdım ve şu anlık iptal etmeyi düşünmüyorum çünkü Vodafone tarife ücretleri maalesef çok fazla ama konuyu çözdükleri için teşekkür ederim"
taahhut-sonrasi-yuksek-fatura-ve-cozum-bulunamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Taahhüt Sonrası Taşınan Hat İçin Haksız Fatura Gönderildi

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 15:59
219
taahhut-sonrasi-tasinan-hat-icin-haksiz-fatura-gonderildi-2.jpg

Numara Taşıma Sonrası Kullanmadığım Hat İçin Fatura Gönderildi

profile
Muhammed
02 Ekim 2025 16:41
195
numara-tasima-sonrasi-kullanmadigim-hat-icin-fatura-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri