to read complaints and reviews, or file yours.E-sim İşlemi Sonrası Hattım İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
19.09.2025 tarihinde Batman GAP Mahallesi'nde bulunan Vodafone bayisine e-sim işlemi için başvurdum ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi. İşlemin yapılacağı ve hattımı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Fakat hiçbir işlem yapılmadan, hattım iptal edildi ve mağdur edildim. Şu anda hattım tamamen kapalı ve telefonu kullanamıyorum.
Durumu bayiyle ve Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ödediğim ücret de iade edilmedi. Hem hattımı kaybettim hem de paramı geri alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 400 TL'nin iadesini ve yaşadığım bu olumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En acil şekilde dönüş bekliyorum çünkü hattım kapalı işlem yapamıyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone talebim çözülmedi hala mağdurum hem 400 TL gitti hem de ht açtırma parası verdim hemen arayın
Vodafone hala ücretim yatırmadı
