Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35078491

Vodafone Fatura Artışıyla Sadık Müşteriye Adil Çözüm Talebi

profile
Şehriye
Vodafone
03 Şubat 20:31
149

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki sene yaklaşık 140 TL civarında ödediğim fatura, geçen sene 375 TL’ye çıktı, şimdi ise aynı tarifenin güncel fiyatı 475 TL olarak belirleniyor. Kullanımım da zaten çok yoğun değilken bu kadar yüksek artışlar bana oldukça haksız geliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan en uygun fiyatın 475 TL olduğu söylendi. Ancak uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen daha makul, kampanyalı bir fiyat sunulabileceğini düşünüyorum.

Talebim, mevcut tarifemin mümkün olan en uygun kampanyalı fiyatla devam ettirilmesi ve sadık bir müşteri olarak bu konuda tarafıma özel bir indirim uygulanmasıdır. Gerekirse alternatif tarifeler de değerlendirilebilir, ancak temel beklentim, aynı kullanım için her yıl katlanarak artan bu ücretlerin makul bir seviyeye çekilmesidir.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Şubat 15:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
04 Şubat 17:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

profile
Furkan
Vodafone
05 Aralık 2025 13:21
585

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...

tarife-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-aciklama-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin videonun kapak resmi

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

profile
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi! videonun kapak resmi

Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

profile
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar videonun kapak resmi

Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

profile
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi videonun kapak resmi

Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

profile
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor! videonun kapak resmi

Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

profile
Mehmet
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi videonun kapak resmi

Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi

profile
Cenk

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura zam Vodafone Fatura edebilirim Vodafone çekmiyor Vodafone kampanyaları Vodafone yapamıyorum Vodafone zam Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri