to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Bilgilendirme Yapmadan Zam Ve Uygun Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan hattıma 744 TL tutarında zamlı fatura yansıtıldı ve bana 744–750 TL bandında çok yüksek yeni tarifeler sunuldu. Bu tutarları ödeyecek gücüm yok.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bana 600–700 TL civarında yine yüksek tutarlı tarifeler teklif edildi, daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir seçenek sunulmadı.
Haberim olmadan yapılan bu zammın geri alınmasını ve bana gerçekten uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir çözüm üretilmezse adıma kayıtlı olan tüm hatlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim İmran hanıma süper biri
