Vodafone Şubesinde Yetkisiz Kişisel Veri Erişimi

Vodafone Tekirdağ çarşıdaki şubenizde, benim adıma kayıtlı olan faturalı hatla ilgili ciddi bir kişisel veri ihlali yaşandığını düşünüyorum. Bu cumartesi günü eşim, Tekirdağ merkez çarşıda Çinili Fırın’ın karşısında olduğunu söylediği Vodafone bayisine giderek, benim adıma olan hatta ait tarife ve fatura detayları dahil pek çok bilgiye erişmiş. Ben kendi hattıma ait detayları mobil uygulamadan bile kod girerek görebiliyorken, şubede kimlik veya evlilik cüzdanı bile olmadan, sadece T.C. kimlik numarası üzerinden bu bilgilere ulaşılabilmesi, benim rızam ve iznim olmadan yapılmış bir işlem ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Hat tamamen benim üzerime kayıtlıyken, eşim dahi olsa, KVKK 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, hattı kullanan ve hat sahibi olarak benim açık onayım olmadan bu bilgilerin üçüncü bir kişiye verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bugün eşim gidip bu bilgilere ulaşabiliyorsa, yarın T.C. kimlik numaramı bilen herhangi başka bir kişi de aynı şekilde erişebilir endişesi taşıyorum. Bu durum hem kişisel mahremiyetimi hem de güvenliğimi zedelemektedir.

Vodafone’dan, öncelikle bu şubede yaşanan bu usulsüz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel verilerimin ve hat bilgilerimin korunması konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını, bu tür bir uygulamanın bir daha tekrarlanmaması için tüm personelin açıkça bilgilendirilmesini ve tarafıma bu konuyla ilgili açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.