to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır her gün en az 4 kez internet indirme hızım ciddi şekilde düşüyor. Bu hız düşüklüğü yaşandığında bırakın film izlemeyi, herhangi bir video açamıyor, sitelere bile giremiyorum. Uzaktan çalıştığım ve film izlediğim için bu durum günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkiliyor.
Her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum, geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve gün içinde defalarca bu işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Bu kadar temel bir hizmette sürekli sorun yaşamak, özellikle işim için bağımlı olduğum bir bağlantıda, kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda uzaktan modem resetleyip sorunun çözüldüğünü söylüyorlar, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Artık geçici çözümler değil, bu sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.
8847986233 numaralı hizmetim için, sürekli tekrarlanan bu hız düşüklüğü ve kopma sorununa derhal kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse altyapı kontrolü, port değişimi, modem değişimi gibi teknik tüm adımların titizlikle uygulanmasını talep ediyorum. Sürekli oyalayan, geçici ve yüzeysel işlemler yerine, sorunu gerçekten çözen net bir müdahale bekliyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom ev internetimi 1–2 aydır düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Her hafta mutlaka internet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kullandığım süre içinde de hız sürekli çok yavaş, doğru düzgün internete giremiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaş...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Yorumlar