Mayıs 2026 Faturamda Beklenmeyen 1.700 TL Artışa İtiraz
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır faturalarım...ı gününden gününe, hiçbir gecikme ve hat kapanması olmadan düzenli olarak ö
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır faturalarım...ı gününden gününe, hiçbir gecikme ve hat kapanması olmadan düzenli olarak ö
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olar...ak ödüyorum. Buna rağmen son 3 senedir her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 25 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve ...her ay 680 TL fatura ödüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için oldukça yüksek kaldığı için internet paketimi düşürmek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiy
Vodafone hattı kullanıyorum, 570 TL, 4 aydır çöp; resmen hiçbir şekilde evimde çekmiyor. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum, ...dağda değilim, deniz ortasında değilim. Resmen çok kötü bir durum yaşıyorum. Konuşabilmek için dışarı çıkıyorum. Bir an evvel bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 25 yıldır, daha Telsim döneminde açtırdığım ve sonu 6310 ile biten Vodafone faturalı hattımın sahibi olarak, yı...llardır yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Hattı ilk açtırdığım dönemde T. C. kimlik numaramı sisteme hatalı giren personel yüzünden, o günden bu yana hiçbir kanaldan doğ
Vodafone mobil hattımı taahhüdümü tamamladıktan sonra faturalıdan faturasız hatta geçirdim. 1 Haziran 2026 tarihinde kes...ilen faturamda, normalde yaklaşık 440 TL civarında beklerken 650 TL fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 4 Haziran 2026 günü saat 17.40–17.50 civarında müşteri hizmetlerini aradım
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 2 hat sahibiyim fatura adresimde hatlar çekim yapmıyor. Kaç defa müracaat etmeme rağmen yardımcı olaca...klarını söylüyorlar ama dönüş olmuyor konuşma mesaj internet. Hiç birini kullanamıyoruz mağduruz. 2025 yılının 8 ayında başladı sorun 5g geçiyoruz çalışmalar devam ediyor diye bizi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, haberim ve onayım olmadan yeni ...bir tarifeye geçirilmişim ve son gelen faturam 1002 TL olarak yansıtılmış. Bu tarife değişikliğine ilişkin bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır fatura ve tarife konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce çok ...fazla internet kullanmadığım için 1 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifedeydim ve bu paket benim kullanım alışkanlığıma uygundu. Ancak taahhüt sürem bittiği anda ha
Vodafone mobil hattıma Mayıs faturamda iki ayrı konudan dolayı toplam 1.153,75 TL yansıtılmıştır. Türkiye hat numaralı b...ir kullanıcı beni aradı, numaradan yurt dışında olduğunu anlayamadım ve bu görüşme için daha sonra hattıma 500 TL civarında yurt dışı konuşma ücreti işlendi. Arayan kişinin yurt dı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve devreden paket kullanmama rağmen son 3 aydır yalnızca kon...uşma ve SMS haklarım devrediliyor, internet paketim hiçbir şekilde devretmiyor. Her ay fatura kesiminden önce paketimde internet kalmasına rağmen bir sonraki döneme aktarılmadığını

Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
Yaklaşık 1 yıldır Aydın ili Sandıklı Mahallesi’nde Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de m...obil internette sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefon hiç çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca durumu ilettim ve bölgemde bir yıldı
Vodafone hattımda aylık 30 GB internet ve konuşma hakkı içeren paket kullanıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmadığım ve h...attıma müdahalem olmamasına rağmen hattımda paket aşımı yapılmış ve bu durum bana yüksek fatura olarak yansımıştır. Bugün faturamı ödemek için uygulamayı açtığımda, normalde yakla
+90 545 *** ** ** numaralı hattım Vodafone’a aittir. Uzun süredir aynı faturalı tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık... 350 TL tutarında, içinde 22 GB internet ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir paket için düzenli olarak internet üzerinden ödemelerimi yapıyordum. Ancak Nisan ayına ait faturam b
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 240 TL ödemeli paketle kullanıyo...rdum. Yakın zamana kadar faturalarım düzenli ve bu tutara yakın gelirken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu Özel 1000 dakika” tarifesini kullanıy...orum. Çok yoğun internet kullanan biri değilim, konuşma ve SMS hakkı olarak
Sayın Yetkili, Vodafone Uyumlu 10GB Tarifesindeyim (Devreden 10GB İnternet, 1000dakika konuşma ve 250 SMS) ve tarife ü...cretim hali hazırda 220 TL iken 30 Haziran'dan itibaren tarife ücretimin tam %357 fahiş zamla 1005 TL olacağı ile tehdit ediliyorum. Enflasyonun düşüşe geçtiği ve yıllık enflasyon
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Eskisi kadar problem yaşamamaktayım"
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bir saat içinde beni aradılar ve bir faturanın iptalini sağladılar. Teşekkürler, şikayetim çözüldü! Teşekkürler şikayet var!"
Vodafone’a ait 0555*******03 numaralı hattım üzerinden faturaya ek cihaz sa...tın almıştım. Ödenmemiş faturam için tarafıma çeşitli uyarılar yapıldı, son
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarife paketindeyim ve ta...ahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Farklı bir operatöre geçmek i
"Teşekkürler ederim temsilcimizin uyumlu davranışı sayesinde kaldım sorum çözüldü"
Vodafone’a ait 553 *** ** ** numaralı hatta sahip olan kişi işitme ve konuşma engellidir. Buna rağmen müşteri hizmetleri... üzerinden, tarafımıza sorulmaksızın sınırsız bir tarife tanımlanmış ve bu tarifeyle birlikte 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi konuşma ve duyma organlarını kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100