Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşme Yenileme Görünmüyor Ve Faturada Fazla Ücret

16
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi değerlendirdi gereği yapıldı şikayetim olumlu sonuçlandırıldı teşekkür ederim sağ olun

Vodafone müşteri temsilcisi 11 Haziran 2026 tarihinde aradı. Sözleşmeyi yeniledik; 3 dakika 37 saniye görüşme yaptık. Yenilediğim sözleşme gözükmüyor. 735 TL fatura geliyor, 320 TL'ye yeniledik. Konuşmalarımız dinlensin, kayıt altında olduğuna biz de inanalım. Görüşmemizin bir kopyasını bana gönderilsin.

25 Ağustos 23:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 09:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
26 Ağustos 10:12

Şikayetimi değerlendirdi gereği yapıldı şikayetim olumlu sonuçlandırıldı teşekkür ederim sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yalan Beyan Eksik Bilgilendirme İle Taahhüt Yenileme Tarife Değiştirme

383

"İlginiz için teşekkür ederim."

Vodafone Sözleşme Hakkında Yalan Söylüyor

163

Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Geçen sene 89 TL üzerinden fatura ödüyordum. Sözleşmem bitmeden yaklaşık 8-9 gün önce ...

Yanlış Fatura Ve Taahhüt Yenileme Sorunu

157

15 Aralık 2024'te Vodafone taahhüdüm bitiyordu. 7 Aralık'ta müşteri temsilcisiyle görüştüm tarifeyi yeniledi. Aynı tarif...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Hatası

298

"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim."

Vodafone Sözleşmeleri Değiştiriyor Senelik Sözleşmeleri 3 Ay Diyor

935

Vodafone tarife değişikliğinde sözleşmemi günü gelmeden 2 gün önce Nisan ayında 320 TL yeniledim. Vodafone yanımda uygul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri