Talep Edilen Bütçeye Uygun Tarife Hattıma Eklenmedi

Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir paket tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile WhatsApp’ın sınırsız olduğu, bütçeme uygun bir fatura talep ettim. Buna rağmen bu içerikte bir tarife tanımlanmadı ve makul bir fatura tutarına geçemedim.

Ben, bahsettiğim içerikte ya da benzer şekilde makul fiyatlı bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve faturamın bütçemi zorlamayacak seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda bana yardımcı olmasını ve uygun bir fatura düzenlemesini istiyorum.