Vodafone Fatura geçiş

Ocak 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda çekim garantisiyle satılan 1190 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 6 aydır, Mersin ilinde üç farklı bölgede (ev, iş ve arkadaşımın evi) hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Akbank mobil üzerinden 226 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde borcumun hâlâ göründüğünü ve yeni faturamın da olması gerekenden yüksek, yaklaşık 250 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca ...

Yaklaşık 7-8 ay önce özel hat alarak Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana, her ay düzenli olarak 1800-2000 TL arasında yüksek tutarda faturalarımı günü gününe ödüyorum. Ancak cihaz puanımı hem Vodafone uygulaması hem de mağazalar üzerinden defalarca sorgulamama rağmen, p...

Vodafone online mağazadan faturama ek olarak JBL Tune Flex kulaklık aldım. Ancak 12 aydır bu cihazın faturasına erişemiyorum. Faturaya ulaşmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni bayiye yönlendirdiler. Bayiden de herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda cihazda sorun yaşadı...

5313****72 numaralı Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Vodafone’a taşımak istiyorum. Bursa Osmangazi Emek Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım, ancak sistemde “numara kilitli” uyarısı çıkıyor ve geçiş işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca hem Vodafone hem de Turkcell müş...

Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” faturalı hattıma, hat taşıma kampanya fiyatım görseldeki gibi 325 TL olarak geçiş yapmama rağmen bugün itibarıyla kontrol ettiğimde aylık tarife fiyatım 422 TL olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisiyle konuşmamda ekranlarında fiyatın hatalı olabileceği ve fatura k...

Vodafone faturalı hattımda yanlış tarife nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Red 25 tarifesindeyim ve aylık 147 TL fatura ödüyorum. Bu durumun ne zaman başladığını bilmiyorum ancak son birkaç aydır sürekli bu şekilde yüksek fatura gelmekte. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul genelinde, özellikle Yenikapı, Pendik, Kavakpınar, Eminönü ve Marmaray hattında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yıllardır devam etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşte...

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini Mersin’de kullanıyorum. 28.09.2025 tarihinde faturamı incelerken, “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında her ay farklı tutarlarda ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son 11 ayda toplam 1.495 TL, Eylül ayında ise 153 TL bu şekilde faturama eklenmiş. Bu...

Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde 18 GB için 271₺ ücret öderken, taahhüt bitince bana 631₺ tarife ücreti ve 20₺ vergi olmak üzere toplam 651₺ gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim ve Turkcel...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam sürekli olarak 450 TL geliyor, oysa normalde 200 TL civarında bir ödeme yapmam gerekiyordu. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, ek servis ya da anlamadığım bir kalem bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığıma pişman oldum çünkü hattım İstanbul Esenler’de neredeyse hiç çekmiyor, iletişimim tamamen koptu. Ailem uzakta ve onlarla konuşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sürekli “alo alo” diyerek iletişim kurmaya çalış...

Vodafone faturalı hattımla İstanbul Fatih Seyidömer Mahallesi, Silivrikapı Caddesi, Yediemirler 1. Sokak civarında, çarşambadan beri devam eden yol çalışması nedeniyle telefonlar tamamen çekmiyor ve internet de kullanılamaz durumda. Evden çalışıyorum ve internet benim için acil ihtiyaç olmasına rağm...

Vodafone faturalı hattımda, Red'li 50 GB tarifesi kapsamında son 3 aydır faturama sürekli fazla ücret yansıtılıyor. Toplamda 3 fazla ödeme yaptım ve bu süreçte yaklaşık 1230 TL fatura ödedim. Sorunu fark ettiğimden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “iade sağlanacak...

27.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemi yapabilmem için fatura kesim tarihinin gelmesi gerektiği söylendi. Son faturam çıktığında zaten ödeyeceğimi belirttim, bunun üzerine ön başvuru yapılacağı ifade edildi. Ancak başvuru...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Paketim bittiğinde aranmışım fakat o sırada bebeğim olduğu için aramayı duyamadım. Paketsiz kullanım nedeniyle faturam normalin 2,5 katı geldi. Sonrasında geçebileceğim uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda ise net bir yanıt...