Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Ek Aldığım Kulaklığın Faturasına 12 Aydır Ulaşamıyorum!

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 01:02
350

Vodafone online mağazadan faturama ek olarak JBL Tune Flex kulaklık aldım. Ancak 12 aydır bu cihazın faturasına erişemiyorum. Faturaya ulaşmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni bayiye yönlendirdiler. Bayiden de herhangi bir sonuç alamadım.

Şu anda cihazda sorun yaşadığım için garantiye göndermem gerekiyor fakat garanti tarihi için fatura gerekli. Ayrıca şu an Vodafone operatörünü kullanmıyorum, bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve daha fazla mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan talebim, JBL Tune Flex kulaklığımın faturasının tarafıma iletilmesidir.

29 Eylül 2025 01:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
29 Eylül 2025 14:00
Mustafa
Mustafa
29 Eylül 2025 14:15

Verdiğiniz numaranın biri yanlıştı. Benim ürünüm JBL marka siz bana Onvo müşteri hizmetlerimin numarasını vermişsiniz. Diğer numarayı aradığımda da çalmıyor belli süre sonra kapanıyor. Aztek teknolojiyi aradım. Kulaklığımın üzerinde yazan teknik servisi fatura gerekli olduğunu. Siz kaybetseniz bile Vodafone nin saklaması gerektiğini söylediler. Siz de mevcutta görebildiğinizi söylediniz. Mail adresim doğrulanmamış dediniz. Sizden çözüm bekliyorum.

Mustafa
Mustafa
29 Eylül 2025 19:47

Bayiden bilgilere erişemeyeceğini söylediler. Bende tekrardan müşteri temsilcisini aradım. Bana [email protected] adresine durumu anlatan mail atmamı söylediler. 29.09.2025 saat 19.43 te maili ilettim. Bakalım ne sonuç alacağım. İyi günler.

Mustafa
Mustafa
01 Ekim 2025 23:59

Attığım maile hala dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fatura Talebi Karşılanmıyor: Acil Destek Bekliyorum!

profile
İbrahim
20 Şubat 2025 20:14
324
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onaylanan İade Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
03 Ekim 2025 19:17
514
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2023 23:58
194
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Fatura Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Pınar
30 Ekim 2025 14:47
127
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri