to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Ek Aldığım Kulaklığın Faturasına 12 Aydır Ulaşamıyorum!
Vodafone online mağazadan faturama ek olarak JBL Tune Flex kulaklık aldım. Ancak 12 aydır bu cihazın faturasına erişemiyorum. Faturaya ulaşmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni bayiye yönlendirdiler. Bayiden de herhangi bir sonuç alamadım.
Şu anda cihazda sorun yaşadığım için garantiye göndermem gerekiyor fakat garanti tarihi için fatura gerekli. Ayrıca şu an Vodafone operatörünü kullanmıyorum, bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve daha fazla mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan talebim, JBL Tune Flex kulaklığımın faturasının tarafıma iletilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz numaranın biri yanlıştı. Benim ürünüm JBL marka siz bana Onvo müşteri hizmetlerimin numarasını vermişsiniz. Diğer numarayı aradığımda da çalmıyor belli süre sonra kapanıyor. Aztek teknolojiyi aradım. Kulaklığımın üzerinde yazan teknik servisi fatura gerekli olduğunu. Siz kaybetseniz bile Vodafone nin saklaması gerektiğini söylediler. Siz de mevcutta görebildiğinizi söylediniz. Mail adresim doğrulanmamış dediniz. Sizden çözüm bekliyorum.
Bayiden bilgilere erişemeyeceğini söylediler. Bende tekrardan müşteri temsilcisini aradım. Bana [email protected] adresine durumu anlatan mail atmamı söylediler. 29.09.2025 saat 19.43 te maili ilettim. Bakalım ne sonuç alacağım. İyi günler.
Attığım maile hala dönüş sağlanmadı.
