Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33802515
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Fatura Kesildi

profile
Muhammed
Vodafone
29 Eylül 2025 00:17
98

20 Haziran 2024 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Vodafone Red 40 tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında kampanya kapsamında faturamın 780 TL yerine 512 TL olması gerekiyordu. Ancak otomatik ödeme talimatım olduğu için her ay faturamdan 780 TL kesilmiş, bunu yeni fark ettim. Her ay düzenli olarak fazla ücretlendirme yapılmış.

Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturamın kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 5760 olup, İstanbul’da kullanmaktayım.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

vodafone-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-fatura-kesildi-2.jpg
vodafone-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-fatura-kesildi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Eylül 2025 00:46 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Eylül 2025 11:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Selman
Vodafone
16 Ağustos 2025 01:19
96

Yıllardır Vodafone Red paketi kullanıcısıyım. İstanbul’da yaşıyorum ve 16/08/2025 tarihinde, yurt dışından döndüğümde faturamın 450 TL’den 850 TL’ye yükseldiğini ve hattımın faturasıza çevrildiğini gördüm. Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, ne zaman biteceğ...

Yıllardır Müşteriyim, Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Aykut
Vodafone
18 Ağustos 2025 11:17
195

Vodafone faturalı Red20 hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemde kalamayacağım, geçebileceğim aynı tarifenin ise aylık 800 TL olduğu belirtildi. B...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Tarifeye Yüzde Yüz Zam Uygulandı

profile
Zerrin
Vodafone
02 Kasım 2025 11:44
88

Vodafone Red tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt almadan, yüzde yüz zamlı fiyatla devam ettirmek istiyorlar. Önceki aylarda 400 TL olan faturam, bir anda 880 TL’ye çıkarıldı. Bu durumun daha önce de benzer ...

Vodafone Red Tarifesine Geçiş Yapılamıyor Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Nur
Vodafone
03 Eylül 2025 18:39
134

2024 yılından itibaren Vodafone Sınırsız Tarife kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay 542 *****570 numaralı hattım için ortalama 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Red tarifelerine geçiş yapmak istediğimde ise, hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturam kesilmedi Vodafone Fatura red 40 tarifesi Vodafone 512 tl Vodafone edebilirim Vodafone fazla fatura Vodafone iade Vodafone kapsama Vodafone red 40 tarifesi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri