to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde 18 GB için 271₺ ücret öderken, taahhüt bitince bana 631₺ tarife ücreti ve 20₺ vergi olmak üzere toplam 651₺ gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim ve Turkcell’e geçiş yaptım. Yeni operatörümde 20 GB tarifeyi 260₺ gibi bir fiyata kullanmaya başladım.
Vodafone’dan çıkış yaptığım son ayda hattımı sadece 13 gün kullandım, buna rağmen tam bir aylık ücretlendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bu tutarı ödemek zorunda olduğum söylendi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu kadar yüksek bir ücretle ilk defa karşılaşıyorum.
Benim talebim, yalnızca 13 günlük kullanımım için ücretlendirme yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi takdirde gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve fahiş fiyat artışları nedeniyle Vodafone’dan memnuniyetsizliğimi bildiriyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum. (Müşteri No: 5414****41, İstanbul)
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Ekim 2024'te taahhüdüm bittiği için faturamın artacağı söylendi. 12 ay taahhütlü Red'li 20 GB tarifesine geçirdiler. Ücret olarak da taahhütte bulunmam kaydıyla 12 ay boyunca vergiler dahil 175 TL olacağı tarafıma bildirildi. 3 ay geçti. Dördüncü ay faturam 275...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 06.10.2025 tarihinde yapılan fiyat artışıyla birlikte, aylık ödediğim ücrette ciddi bir yükselme oldu. Daha önce 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 411 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitince,...
Vodafone Red 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 12 gün sonra sona erecek ve bana sunulan yeni fiyat 290 TL’den 455 TL’ye yükseltiliyor. Bu artış benim için oldukça yüksek; 18 GB için 290 TL bile fazlayken, yeni teklif edilen tutarı kesinlikle karşılayamam. Uygulama üzerinden ve mü...
Yorumlar